Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › service order software
Buitendienst en werkbon

Service order software die opdrachten laat doorstromen tot de factuur

Service order software legt vast welk werk er is aangevraagd en zorgt dat het wordt uitgevoerd en gefactureerd. Wij bouwen het op maat, zodat een nieuwe order zonder overtikken bij de monteur en later bij de factuur terechtkomt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een order wordt vaak drie keer opnieuw ingetypt.

Eerst in de mail, dan in het pakket.

En dan op de werkbon.

De order is gewijzigd.

De monteur werkt nog met de oude versie.

Het materiaal is niet meegenomen.

Op de order stond het wel, op de bon niet.

Zo pakken we het aan

Eén order, één keer invoeren, overal zichtbaar.

Order vastleggenEen scherm voor de gegevens die u altijd nodig heeft.
Order laten lopenDe order gaat naar planning, naar de monteur en naar de factuur.
Order en uitvoering naast elkaar leggenKantoor vergelijkt wat is besteld met wat is gedaan.

Wat u krijgt

Alles rond een order binnen één systeem.

OrderinvoerSnel een order aanmaken, ook vanuit een mail of een telefoontje.
DoorstroomDe order verschijnt zonder overtikken bij planning en monteur.
AfwijkingenHet verschil tussen order en uitvoering is zichtbaar vóór de factuur.
Uitleg en nazorgWe nemen het team mee en passen aan wat niet blijkt te werken.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Service orders bijhouden zonder losse briefjesService orders bijhouden zonder losse mailtjes en bonnetjes: opdrachten, planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.Een service order form dat uw monteur op locatie invultEen digitaal service order form op maat: opdracht, werk en handtekening op de telefoon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Service order management: elke opdracht onder controleService order management op maat: elke opdracht volgen van aanvraag tot factuur. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een service order system dat uw orders van A tot Z begeleidtEen service order system op maat: orders aannemen, plannen, uitvoeren en afrekenen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een work order service die meldingen oppaktEen serviceafdeling die meldingen sneller omzet in werkorders en klussen, met software op maat. Met een voorproefje: een melding die een werkorder wordt.Serviceopdrachten beheren, van melding tot factuurSoftware om serviceopdrachten te beheren, in te plannen en af te ronden, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Inloggen op uw eigen servicesoftware, met de juiste rechtenInloggen op servicesoftware voor medewerkers, planners en klanten, met rechten per rol, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Work order software voor mkb met monteursWork order software op maat: de werkbon van opdracht tot factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit ook geschikt voor kleine bedrijven?

Wij werken voor bedrijven met circa 10 tot 250 medewerkers. Kleiner kan ook als de buitendienst een echte uitdaging is.

Kan het ook herhaalorders aan?

Ja, vaste orders en onderhoudscontracten zetten we als terugkerende order in het systeem.

Hoe zit het met een orderbevestiging naar de klant?

Die kan automatisch worden verstuurd bij het inplannen, met datum en tijdvak.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank