Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › service order form
Buitendienst en werkbon

Een service order form dat uw monteur op locatie invult

Een service order form is het formulier waarop staat welk werk bij een klant is uitgevoerd. Op papier raakt het kwijt of is het onleesbaar. Wij bouwen het als digitaal formulier op maat, met uw velden, uw logo en de handtekening van de klant.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het formulier is er wel, maar het werkt niet.

Het zit in de kofferbak.

En de monteur is al drie klussen verder.

Ik kan de naam niet lezen.

Kantoor raadt wat er bedoeld wordt.

Het is niet compleet ingevuld.

Het ontbrekende veld blijkt pas bij de factuur.

Zo pakken we het aan

We maken een formulier dat zich niet laat afsluiten zonder de verplichte gegevens.

Uw huidige formulier bekijkenWelke velden gebruikt u, welke nooit, en wat mist er?
Digitaal bouwenKeuzelijsten, verplichte velden, foto's en een handtekeningveld.
In gebruik nemenEerst bij een paar monteurs, daarna bij iedereen.

Wat u krijgt

Een formulier dat compleet bij kantoor aankomt.

Uw eigen veldenAlles wat u nu op papier vraagt, in uw volgorde.
Verplichte gegevensDe bon kan niet worden afgesloten zonder de noodzakelijke velden.
Handtekening en kopieDe klant tekent op het scherm en krijgt direct een kopie per mail.
Overzetten van papierWe nemen uw bestaande formulier als startpunt en leggen uit hoe het werkt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Service order software die opdrachten laat doorstromen tot de factuurSoftware voor serviceorders: opdrachten, planning en werkbonnen in één, op maat gebouwd voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.Service orders bijhouden zonder losse briefjesService orders bijhouden zonder losse mailtjes en bonnetjes: opdrachten, planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.Service order management: elke opdracht onder controleService order management op maat: elke opdracht volgen van aanvraag tot factuur. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een service order system dat uw orders van A tot Z begeleidtEen service order system op maat: orders aannemen, plannen, uitvoeren en afrekenen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Work order forms voor elke soort klusWerkorderformulieren op maat voor elk type klus, ingevuld op de telefoon. Met een voorproefje: een formulier voor een van uw eigen klussen.Een work order service die meldingen oppaktEen serviceafdeling die meldingen sneller omzet in werkorders en klussen, met software op maat. Met een voorproefje: een melding die een werkorder wordt.Een opdrachtformulier dat meteen doorwerktEen digitaal opdrachtformulier voor klussen, op maat voor uw bedrijf. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Serviceopdrachten beheren, van melding tot factuurSoftware om serviceopdrachten te beheren, in te plannen en af te ronden, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Mag het formulier er hetzelfde uitzien als ons papieren formulier?

Ja. Het digitale formulier kan uw opmaak en velden volgen, zodat uw monteurs het herkennen.

Zijn digitale handtekeningen geldig?

In de praktijk wordt een handtekening op het scherm als akkoord op de bon gebruikt. Wilt u juridische zekerheid, overleg dan met uw adviseur.

Kan het formulier verschillen per soort klus?

Ja, per soort klus kunt u andere velden en vragen tonen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank