Buitendienst en werkbon

Een order entry app om opdrachten snel vast te leggen

Order entry is het invoeren van een opdracht. Hoe sneller en vollediger dat gaat, hoe minder uitzoekwerk later. Wij bouwen een invoerapp op maat voor kantoor en voor monteurs die onderweg een vervolgopdracht noteren: klantgegevens voorgevuld, gegevens verplicht, foto toevoegen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een opdracht die half is ingevoerd, kost drie telefoontjes.

Welk adres was het ook alweer?

Het gesprek is voorbij, de gegevens zijn dat niet.

De monteur zag extra werk.

Maar noteerde het niet.

De klant herhaalt zijn verhaal.

Elke medewerker vraagt hetzelfde.

Zo pakken we het aan

We bouwen de invoer voor snelheid en volledigheid.

Wat een opdracht minimaal nodig heeftKlant, adres, probleem, voorkeursmoment.
Slim voorvullenKlantgegevens uit eerdere opdrachten.
Ook onderwegEen monteur kan een vervolgopdracht invoeren.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

Invoerscherm op maatMet alleen wat nodig is.
Klantgegevens voorgevuldZonder typen.
Foto's en notitiesDirect bij de opdracht.
Doorzetten naar planningMet één klik.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Order entry software waarmee u gegevens één keer invoertSoftware om opdrachten één keer in te voeren en overal te gebruiken: planning, werkbon, factuur. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een order entry system dat doorstroomt naar de monteurEen systeem waarin kantoor opdrachten invoert die direct doorstromen naar planning en werkbon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Work order software voor mkb met monteursWork order software op maat: de werkbon van opdracht tot factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.Service order software die opdrachten laat doorstromen tot de factuurSoftware voor serviceorders: opdrachten, planning en werkbonnen in één, op maat gebouwd voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.Service orders bijhouden zonder losse briefjesService orders bijhouden zonder losse mailtjes en bonnetjes: opdrachten, planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.The work order: de werkbon die opdracht en uitvoering aan elkaar bindtThe work order is een werkbon. Wij leggen het begrip uit in het Nederlands en bouwen de werkbon op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een work order die niet in de la belandtEen work order is de opdracht aan een monteur. Wij maken hem digitaal, op maat voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon op de telefoon.Een work order app in de busEen work order app op maat: monteurs ontvangen, voeren uit en sluiten af op hun telefoon. Met een voorproefje: uw klus als werkorder in de app.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan een monteur vervolgwerk invoeren?

Ja, het verschijnt als voorstel voor kantoor.

Kunnen opdrachten vanuit een telefoongesprek worden ingevoerd?

Ja, het invoerscherm is ook voor kantoor ontworpen.

Kunnen er dubbele opdrachten ontstaan?

We bouwen een controle op dubbele invoer.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank