Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › work order tracking software
Buitendienst en werkbon

Work order tracking software met bewaking

Work order tracking software volgt werkorders en bewaakt termijnen. Het signaleert voordat een afspraak wordt gemist. Wij bouwen die software op maat, met de waarschuwingen die voor u tellen, en trainen uw team zodat meldingen worden opgevolgd.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie alleen achteraf ziet dat iets te laat was, kan er niets meer aan doen.

Dit had gisteren af moeten zijn.

De overschrijding wordt pas bij de klantklacht zichtbaar.

Ik wist niet dat het spoed was.

Termijnen zijn niet in beeld.

Alles staat op rood.

Zonder prioriteit raakt het overzicht verzadigd.

Zo pakken we het aan

We bewaken alleen wat er echt toe doet.

Termijnen vaststellenWelke werkorders hebben een termijn en hoe lang.
SignalerenHet systeem waarschuwt wanneer een termijn nadert.
OpvolgenEen melding wijst een eigenaar aan die iets moet doen.

Wat u krijgt

Software die voor de klant alarm slaat.

TermijnbewakingPer type werkorder.
WaarschuwingenAlleen waar actie nodig is.
Overzicht van risicoWelke orders dreigen te laat.
TrainingWie reageert op welke melding.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Een work order tracking app voor kantoor en klantEen app waarin u werkorders volgt van aanvraag tot afronding. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkorder die van status verandert op de telefoon.Work order tracking: elke klus volgen zonder te bellenWork order tracking: volg elke klus van aanvraag tot factuur. Zonder bellen, in één overzicht. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een work order tracking system met historieEen systeem dat elke werkorder traceert van aanvraag tot afronding, met historie. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkorder met zijn route.Work order software voor mkb met monteursWork order software op maat: de werkbon van opdracht tot factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.The work order: de werkbon die opdracht en uitvoering aan elkaar bindtThe work order is een werkbon. Wij leggen het begrip uit in het Nederlands en bouwen de werkbon op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een work order die niet in de la belandtEen work order is de opdracht aan een monteur. Wij maken hem digitaal, op maat voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon op de telefoon.Een work order app in de busEen work order app op maat: monteurs ontvangen, voeren uit en sluiten af op hun telefoon. Met een voorproefje: uw klus als werkorder in de app.Work order software gebouwd rond uw klussenWerkbonsoftware op maat: monteurs vullen in op de telefoon, kantoor ziet het direct. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel meldingen krijg ik?

Alleen wat u instelt. We beginnen met enkele en voegen toe als dat nuttig blijkt.

Wie ontvangt de waarschuwing?

De eigenaar van de werkorder en eventueel een teamleider.

Kan ik zien hoeveel orders te laat zijn?

Ja, in een overzicht dat u kunt filteren per periode of medewerker.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank