Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › work order scheduling software
Buitendienst en werkbon

Work order scheduling software met een eigen planbord

Work order scheduling software geeft de planner een bord en het systeem de regels. Standaardpakketten zijn dan al snel zwaar. Wij bouwen scheduling software met alleen de regels die bij uw werk horen en trainen uw planners tot ze er blind op kunnen varen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een planner die de software niet vertrouwt, plant daarnaast in Excel.

Het systeem zegt iets anders.

De planner negeert de voorstellen van het systeem.

Ik moet alles dubbel invoeren.

Software en Excel lopen naast elkaar.

Dit klopt niet met de werkelijkheid.

Gegevens over klusduur zijn gokken.

Zo pakken we het aan

We winnen eerst het vertrouwen van de planner.

Meekijken bij de plannerWe zien hoe hij nu plant en waarom.
Software die meedenktHet bord stelt voor en laat zien waarom.
Samen finetunenDe planner corrigeert, het systeem leert van de correcties.

Wat u krijgt

Software die planners op de hand heeft.

PlanbordWat de planner wil zien, op één scherm.
Voorstellen met uitlegWaarom deze monteur voor deze klus.
Koppeling met de telefoonDe monteur ziet de wijziging direct.
BegeleidingTot de planner Excel kan loslaten.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is er genoeg data om slim te plannen?

We beginnen met de regels die u nu gebruikt. Slimmer plannen kan later, met data uit de praktijk.

Kan de planner altijd ingrijpen?

Ja. De planner heeft altijd het laatste woord.

Hoe gaat het met spoedklussen?

Een spoedklus kan bovenaan worden gezet. Het systeem toont wat er voor moet wijken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank