Een work order portal is de plek waar uw klanten zelf klussen melden en zien hoe het ermee staat. Dat scheelt telefoontjes. Wij bouwen het portaal op maat, gekoppeld aan uw planning, zodat een melding direct een werkorder wordt.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Elke klant die belt om te vragen hoe het staat, is een belletje dat u had kunnen besparen.
Ik heb het gemaild, maar niks gehoord.
Meldingen verdwijnen in een algemene mailbox.
Wanneer komt u nu?
De klant belt omdat hij niets weet.
Kunt u een kopie van de bon sturen?
Kantoor zoekt oude bonnen op voor klanten.
We geven klanten een eigen plek, die u zelf beheert.
Een portaal dat belletjes vervangt, niet vermenigvuldigt.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Wie liever belt, kan dat blijven doen. Kantoor kan in het portaal namens hen aanmaken.
Ja. Elke klant ziet alleen zijn eigen aanvragen en bonnen.
We kiezen een eenvoudige manier, zoals een link per mail. Wat past bij uw klanten bespreken we vooraf.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.