Buitendienst en werkbon

Een work order board voor uw planning

Een work order board toont werkorders in kolommen of per monteur, zodat de planner in één blik ziet wat open staat. Wij bouwen het bord op maat met de statussen en kleuren van uw bedrijf en koppelen het aan de telefoon van de monteur.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder bord leeft de planning op losse lijstjes en het geheugen van de planner.

Waar staat die klus nu?

De planner moet bellen om te weten of het is begonnen.

Er is een gat in zijn dag.

Open ruimte in de planning wordt pas gezien als het te laat is.

Er staat een spoedklus bij.

Er is geen overzicht om te zien wie ruimte heeft.

Zo pakken we het aan

We tekenen het bord naar uw werkwijze en laten het realtime meebewegen.

Kolommen kiezenPer monteur, per dag of per status: wat past bij hoe uw planner kijkt.
Slepen en toewijzenEen klus verplaatsen op het bord verplaatst hem ook op de telefoon.
Live bijgewerktAls een monteur afrondt, springt de kaart door naar klaar.

Wat u krijgt

Een bord dat altijd klopt omdat monteurs het zelf bijwerken.

Overzicht per monteurWie wat doet en waar ruimte is.
Kleuren voor urgentieSpoed en achterstand springen eruit.
Direct verplaatsenZonder belronde.
Uitleg aan plannersKort inwerken op een echte dag.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Lijkt dit op Trello?

Qua weergave kan het. Het verschil is dat de kaarten hier echte werkorders zijn met werkbon, tijd en materiaal.

Kan het bord ook voor onderaannemers?

Ja, externen kunnen een eigen kolom of een beperkte weergave krijgen.

Werkt het op een groot scherm in kantoor?

Ja. Het bord is ook als overzicht op een scherm op de planningskamer te tonen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank