Een work order agreement is de afspraak tussen u en de klant over een klus: wat u doet en onder welke voorwaarden. Wij leggen die afspraak digitaal vast op de werkorder, met akkoord van de klant, en blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De meeste discussies achteraf komen voort uit een afspraak die niet is vastgelegd.
Dat hadden we anders afgesproken.
De klant en de monteur herinneren zich het verschillend.
Dat zit niet in de prijs.
Meerwerk wordt niet tijdig gemeld en dus niet vergoed.
Waar staat dat?
De afspraak staat in een mail die de monteur niet heeft gezien.
We maken de afspraak onderdeel van de werkorder en de handtekening het bewijs.
Duidelijkheid voor u en de klant, met een handtekening als bewijs.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Een handtekening op de werkorder is bewijs van akkoord. Voor juridisch advies verwijzen we u naar uw jurist.
Ja. Uw algemene voorwaarden kunnen als bijlage bij de order worden gevoegd.
Dan legt de monteur dat vast met een opmerking. Zo is duidelijk waarom de order openstaat.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.