Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Orders en klantgegevens › order tracking system free
Buitendienst en werkbon

Een systeem om orders te volgen zonder te bellen

Een order tracking system laat zien waar een order staat. Veel bedrijven beginnen met een eenvoudige oplossing en lopen daar tegenaan. Wij bouwen volgen in het systeem dat toch al uw klussen bijhoudt. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Orders volgen met een lijstje werkt tot het druk wordt.

Waar is mijn order?

De klant belt, u zoekt.

Het was toch al gedaan?

Niemand heeft de status bijgewerkt.

Wie heeft dit laatst gewijzigd?

Er is geen geschiedenis.

Zo pakken we het aan

We tonen de status op elk moment, zonder dat iemand iets hoeft bij te werken.

Statussen vastleggenOntvangen, ingepland, onderweg, afgerond?
Volgen bouwenStatus volgt wat de monteur doet.
Delen met de klantAls u dat wilt.

Wat u krijgt

De status is altijd actueel omdat hij uit het werk zelf komt.

Alle orders met hun standAlle orders in beeld.
Statusupdate door de monteurBij start en afronding.
Statuslink voor klantenZonder inloggen.
Uitleg voor kantoorHoe u klantvragen beantwoordt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Order tracking systems voor installatie en serviceSystemen die klussen volgen van aanvraag tot ondertekende werkbon, voor installatie en service. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een trackingsysteem voor wat er in en uit uw bussen gaatEen trackingsysteem op maat voor klussen, voorraad in de bus en voortgang. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een order system app waarmee de monteur opdrachten ontvangtEen app voor het opdrachtsysteem waarmee monteurs klussen ontvangen en afronden. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon voor uw klus op de telefoon.Order systems voor bedrijven die opdrachten uitvoerenOrder systems voor dienstverleners: wat ze doen en wat een buitendienst erbij nodig heeft. Wij bouwen op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Order tracking software van aanvraag tot factuurSoftware om klussen en werkbonnen te volgen van aanvraag tot factuur. Op maat gebouwd voor mkb met buitendienst. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Order tracking software free: genoeg voor een buitendienst?Gratis volgsoftware voor opdrachten heeft grenzen voor een buitendienst. Wij laten zien welke en bouwen op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een system tracking app die elke klus laat zien waar hij staatEen app die elke klus, elk uur en elk onderdeel volgt, van aanvraag tot factuur. Op maat voor mkb met een buitendienst. Met een voorproefje: een werkbon.Een free order tracking app voor orders die iemand moet uitvoerenOrders volgen vanaf aanname tot uitvoering, voor monteurs en kantoor. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan de klant zelf zien waar zijn order staat?

Ja, via een link.

Hoe vaak wordt de status bijgewerkt?

Telkens als de monteur iets afrondt.

Kan ik zien wie de order heeft behandeld?

Ja, per stap.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank