Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Orders en klantgegevens › free order tracking app
Buitendienst en werkbon

Een free order tracking app voor orders die iemand moet uitvoeren

Een tracking-app voor orders volgt meestal een pakket door het land. Bij een buitendienst volgt hij een opdracht: aangenomen, ingepland, uitgevoerd, afgerond. De status bepaalt wat de klant te horen krijgt en wat kantoor kan factureren. Wij bouwen op maat zo'n volgapp, waarin de monteur de status met één tik bijwerkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een order die u niet kunt volgen, kunt u ook niet verantwoorden.

Is de order al uitgevoerd?

Kantoor weet het pas als de bon binnen is.

De klant belt over zijn order.

Zonder status is er alleen 'ik zoek het uit'.

Het is vergeten.

Een order verdwijnt tussen aanname en planning.

Zo pakken we het aan

We maken orderstatussen onderdeel van het werk.

OrderstatussenWe bepalen de stappen van een order.
Bijwerken door de monteurEén tik per stap.
Zicht voor kantoor en klantEen lijst met de huidige stand.

Wat u krijgt

Orders waarvan de stand bekend is.

OrderstatusAangenomen tot afgerond.
Wachtende ordersWat nog moet worden ingepland.
Bericht aan de klantBij belangrijke stappen van de order.
Status bijwerken door monteursEen korte uitleg over welke tik bij welke stap hoort.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Order tracking software van aanvraag tot factuurSoftware om klussen en werkbonnen te volgen van aanvraag tot factuur. Op maat gebouwd voor mkb met buitendienst. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Order tracking software free: genoeg voor een buitendienst?Gratis volgsoftware voor opdrachten heeft grenzen voor een buitendienst. Wij laten zien welke en bouwen op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een order tracking application die de status van elke klus toontEen applicatie die laat zien waar een opdracht is: gepland, onderweg, bezig, klaar. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Order tracking systems voor installatie en serviceSystemen die klussen volgen van aanvraag tot ondertekende werkbon, voor installatie en service. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Customer order tracking software met een status voor iedereenDe status van een klantorder volgen, van aangenomen tot afgerond. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een systeem om orders te volgen zonder te bellenEen trackingsysteem voor orders en klussen: waar staat welke opdracht, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een app voor orders van aanvraag tot afgeronde klusEen app voor orders: opdrachten aannemen van klanten, plannen en afronden met werkbon. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een tracking app voor klussen, uren en materiaalEen tracking-app voor klussen, uren en materiaal in de buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de klant de stand van zijn order zien?

Ja, via een link, als u dat wilt.

Wat als een order wordt geannuleerd?

Dat is een status. De klus verdwijnt uit de planning, de historie blijft.

Kan een order bij een andere horen?

Ja, bijvoorbeeld een vervolgorder na een inspectie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank