Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › job order management system
Buitendienst en werkbon

Een werkorder-systeem dat uw opdrachten volgt

Een systeem voor werkorders houdt bij welke opdrachten er zijn, wie ze uitvoert en wat de uitkomst is. Voor een bedrijf met monteurs is de werkbon het eindpunt. Wij bouwen het systeem eromheen, op maat voor uw werk.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat niet in een systeem staat, bestaat voor het bedrijf niet.

Het zit nog in de bus.

Een werkorder die klaar is, maar niet bekend.

We hebben geen overzicht.

Niemand weet hoeveel werk er openstaat.

Alles is een uitzondering.

Elke opdracht verloopt anders.

Zo pakken we het aan

Een systeem dat standaard regelt en uitzonderingen toelaat.

Soorten werkordersHoe verschilt onderhoud van storing en aanleg.
Systeem bouwenAanmaken, plannen, uitvoeren, afsluiten.
UitzonderingenEen route voor wat afwijkt.

Wat u krijgt

Een werkordersysteem dat in de praktijk standhoudt.

Werkorders per soortEigen velden en volgorde.
PlanbordVoor wie ze verdeelt.
Afsluiten met bonDoor de monteur.
RapportageOver doorlooptijd en achterstand.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Een job management system met één dossier per klusEen systeem voor klussenbeheer op maat: alles rond een klus op één plek. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Opdrachtenbeheer: werkorders van binnenkomst tot afrondingOpdrachtenbeheer op maat: werkorders aanmaken, uitzetten, afronden. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een systeem dat klussen beheert zoals u ze kentEen systeem om klussen te beheren van aanvraag tot afronding, op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Uw work order management system, op maatEén systeem voor alle werkorders van uw bedrijf, op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkorder die door uw eigen proces loopt.Een free work order management system met controle op afsluitingEen werkorderbeheer met toewijzing, afsluiting en controle op kantoor. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een work order management system dat past op uw bedrijfWork order management system software op maat: planning, werkbon en facturatie in één systeem. Voorproefje: een werkbon voor een van uw klussen.Free job management software: klusbeheer voor een paar klussen of voor een bedrijfEenvoudig klusbeheer volstaat voor een paar klussen. Voor een team: werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Klussenbeheer van aanvraag tot afgesloten bonKlussenbeheer op maat: van aanvraag tot afgesloten werkbon en factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit geschikt voor onderhoudsorders?

Ja, ook voor terugkerende onderhoudsrondes.

Kunnen werkorders vervolgorders maken?

Ja, bijvoorbeeld bij een vastgestelde afwijking.

Wat is het verschil met een ticketsysteem?

Een werkorder gaat over uitvoeren op locatie, een ticket over een vraag.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank