Buitendienst en werkbon

Outlook gekoppeld aan uw planning en werkbon

Als uw kantoor in Outlook werkt, hoeft de planning dat niet te verlaten. Wij bouwen een koppeling tussen Outlook en uw werkbon- en planningssysteem, zodat afspraken, klantmails en klussen bij elkaar horen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Mail en agenda in Outlook, klussen ergens anders: een bron van fouten.

De klant mailde een wijziging.

Maar de planner zag het niet in het planningssysteem.

Dubbele afspraak.

Agenda en planning spreken elkaar tegen.

Waar zit die bijlage?

Foto's en offertes staan in mailboxen.

Zo pakken we het aan

We koppelen wat u al in Outlook doet aan het werk.

Wat gebruikt u in Outlook?Agenda, gedeelde postvakken, taken.
Koppeling bouwenAfspraken uit de planning in de agenda, mail gekoppeld aan de klus.
Testen met kantoorEerst de planners, dan de rest.

Wat u krijgt

Outlook en planning zonder dubbel werk.

Planning in de agendaKlussen als afspraken met adres.
Mail bij de klusKlantmails te vinden op de werkbon.
Gedeelde postvakkenAanvragen die direct een klus worden.
Instructie voor kantoorHoe u mail aan een klus koppelt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

De Outlook app gratis en wat een buitendienst erbij nodig heeftDe Outlook-app is gratis voor mail en agenda, maar geen werkbon. Wij bouwen de aanvulling voor de buitendienst. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Via Outlook online inloggen en toch zicht op uw buitendienstVia Outlook online inloggen en toch de planning van uw monteurs op orde. Een werkbon op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een handtekening in de Outlook-app en een handtekening van de klantNetjes afzenderadres bij werkbonmails en een handtekening van de klant op de werkbon. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een Outlook-handtekening en een handtekening van de klantWerkbonmails met uniforme afzendergegevens en een digitale klanthandtekening. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Online inloggen Outlook en de werkbon in dezelfde toegangInloggen in Outlook en in uw werkbon: één toegang voor uw team, zonder extra wachtwoord. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Outlook app handtekening of de handtekening van een klant: wat bedoelt u?De handtekening in de Outlook-app is een mailvoettekst. Een klant die tekent voor werk is iets anders. Wij bouwen dat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een automatische handtekening in Outlook, en de handtekening van de klantEen Outlook-handtekening ziet er netjes uit, maar is geen akkoord van de klant. Wij bouwen de werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Uw e-mailhandtekening in Outlook en wat erna komtOutlook-handtekening instellen is stap één. Stap twee is een werkbon die automatisch een bevestiging stuurt. Met voorproefje op de telefoon.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werkt dit ook met de Outlook-app op de telefoon?

Ja, afspraken verschijnen daar zoals gewoonlijk.

Kunnen we Microsoft 365 blijven gebruiken?

Ja, we bouwen ervoor en ernaast.

Hoe wordt mail aan een klus gekoppeld?

Met een eenvoudige actie of automatisch op basis van afzender of onderwerp.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank