Dispatch betekent een monteur uitsturen naar een klus, vaak een storing of spoed. Daarbij telt snelheid: wie is er het dichtst bij, wie heeft het materiaal, wie neemt hem aan. Een eenvoudige standaard-dispatchapp stuurt een bericht. Wij bouwen op maat een dispatch waarin de monteur de klus accepteert, kantoor het ziet en de werkbon automatisch klaarstaat.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een spoedklus per telefoon of appgroep kost minuten die niemand heeft.
Wie kan er nu heen?
De planner belt drie monteurs om te vragen waar ze zijn.
Heeft iemand dit aangenomen?
Een bericht in de groep is onbeantwoord.
Hij weet niet wat er aan de hand is.
Een spoedklus komt zonder informatie bij de monteur.
We maken uitsturen een korte keten: melding, keuze, acceptatie, klus.
Een spoedklus die snel bij de juiste persoon is.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ja, met een reden, waarna de planner een ander kiest.
Dat kan worden ingericht met een diensttabel.
Via een formulier of telefoonnummer, dat naar de planner leidt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.