Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › field service job management software
Buitendienst en werkbon

Field service job management software: elke klus een dossier

Job management is het beheren van individuele klussen: wat moet er gebeuren, wie doet het, wanneer, en wat is het resultaat. Bij veel bedrijven is een klus een berichtje, een agenda-item en een bon. Wij bouwen software op maat waarin elke klus één dossier is. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een klus bestaat uit stukjes die in verschillende plekken liggen.

Waar zijn de foto's van deze klus?

Ze zitten op de telefoon van de monteur.

Is er nog iets openstaand?

Restwerk staat in niemands lijst.

Wat is hier afgesproken?

Een afspraak staat in een mail van twee maanden terug.

Zo pakken we het aan

Eén dossier per klus, van aanvraag tot afsluiting.

Wat hoort bij een klus?We bepalen welke gegevens elk dossier moet hebben.
Dossier vullen vanuit het werkPlanning, bon, foto's en notities komen er automatisch in.
Restwerk bijhoudenEen klus blijft open totdat alles is afgerond.

Wat u krijgt

Een klusdossier dat alles bevat.

Dossier per klusAlles bij elkaar, voor iedereen die erbij moet.
RestwerklijstWat nog moet gebeuren, per klus.
Afspraken vastgelegdWat met de klant is afgesproken, terug te lezen.
GebruiksinstructieWie wat invult, in gewone taal.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Service job management software: elke klus van begin tot eind in beeldJob management software voor servicebedrijven: klussen volgen van aanvraag tot factuur. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Free job management software: klusbeheer voor een paar klussen of voor een bedrijfEenvoudig klusbeheer volstaat voor een paar klussen. Voor een team: werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Klussenbeheer van aanvraag tot afgesloten bonKlussenbeheer op maat: van aanvraag tot afgesloten werkbon en factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een klussen-app die uw monteurs echt gebruikenEen klussen-app op maat: de monteur ziet zijn klussen, vult de bon in en rondt af. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een klussen-app die verder gaat dan een lijstjeEen klussen-app op maat voor meer dan een eenvoudig lijstje: werkbon, planning, factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen.Job management software voor een bedrijf met monteursKlussenbeheer-software op maat: aanvraag, planning, werkbon, factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Tools voor klussenbeheer die samen één geheel vormenKlussenbeheer-tools die op elkaar aansluiten: planning, werkbon, voorraad, factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een free job management app voor klussen van begin tot eindKlussen beheren in een eenvoudige app, met bon, foto's en handtekening. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kunnen meerdere monteurs aan dezelfde klus werken?

Ja, ze zien dezelfde klus en elk legt zijn eigen deel vast.

Is er een verschil met een werkbon?

De werkbon is het stuk dat de monteur invult. Het dossier is de hele klus, inclusief planning en afspraken.

Kan ik oude klussen terugzoeken?

Ja, na de start. Oudere klussen nemen we mee als ze in een bruikbare vorm bestaan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank