Buitendienst en werkbon

Een field service business runnen zonder drukte op kantoor

Een field service business is een bedrijf dat zijn geld verdient bij klanten: installatie, onderhoud, reparatie, inspectie. Naarmate het groeit, groeit de administratie mee: meer klussen, meer monteurs, meer bonnen. Wij bouwen planning en werkbon op maat, zodat kantoor niet harder hoeft te werken dan nodig is. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Groei in klussen betekent groei in papierwerk, tenzij u het systematiseert.

We zijn vorig jaar verdubbeld, de administratie niet.

Kantoor loopt achter op wat buiten gebeurt.

Alles loopt via de eigenaar.

De oprichter is de enige die de hele keten overziet.

Nieuwe monteurs leren door te vragen.

Er is geen vaste manier van werken die ze kunnen volgen.

Zo pakken we het aan

Het bedrijf losmaken van de personen die nu alles regelen.

Wat draait op één persoon?We zoeken uit welke taken afhankelijk zijn van wie.
Vastleggen wat vanzelf moet gaanPlanning, werkbon en facturatie volgen een vaste lijn.
Nieuwe mensen inwerkenEen nieuwe monteur gebruikt dezelfde werkbon en volgt dezelfde stappen.

Wat u krijgt

Een bedrijf dat kan groeien zonder dat kantoor volloopt.

Vaste lijn van klus tot factuurDezelfde stappen voor elke klus.
Inwerkpad voor nieuwe monteursZe leren het systeem meteen mee.
Minder afhankelijkheid van personenVervangbaarheid bij ziekte of verlof.
Eigenaar met overzichtWat er speelt, zonder alles zelf te hoeven doen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Field service business software: klus, uren en factuur in één lijnBedrijfssoftware voor wie bij klanten werkt: klus, bon, uren en factuur in één lijn. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service software for small business: eerst de werkbonEen kleiner servicebedrijf heeft snelle winst nodig. Werkbon op maat, vanaf 10 medewerkers. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een app voor field service die de bus als kantoor behandeltEen app voor field service: planning, werkbon en historie per klant op de telefoon van de monteur. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus.Het field of service beheersen: uw werkgebied in kaartUw werkgebied in kaart en een planning die erop past, plus werkbon. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een free field service app: wat u er wel en niet mee krijgtEen app waar u niet voor betaalt: wat mist u dan? Eerlijk advies en maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service software die uw dag draagt van opdracht tot factuurSoftware voor wie bij klanten werkt: planning, werkbon, voorraad en overzicht. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service tools: welke gereedschappen een servicedienst echt gebruiktDe tools die een servicedienst echt nodig heeft: bon, planning en overzicht. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Vanaf welke omvang is dit zinvol?

Wij werken voor bedrijven van tien tot tweehonderdvijftig medewerkers.

Kan ik zelf nog meekijken?

Ja, het overzicht is bedoeld voor wie het bedrijf leidt.

Hoe krijg ik mijn mensen mee?

Door met hun eigen klussen te beginnen en te blijven tot ze er zelf de voordelen van zien.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank