Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › electronic work orders
Buitendienst en werkbon

Electronic work orders: geen papieren bon meer

Electronic work orders zijn elektronische werkbonnen en werkorders. In plaats van een papieren bon krijgt de monteur de opdracht op zijn telefoon en rondt hij die er ook af. Het gaat in de kern om drie dingen: sneller bij kantoor, leesbaar en terug te vinden. Wij bouwen ze op uw soorten klussen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De overgang van papier naar scherm zit niet in de techniek, maar in de gewoonte.

We proberen het al jaren.

Maar het wordt telkens papier.

De bon is te lang.

Dus monteurs vullen niets in.

Kantoor wil alles weten.

De monteur wil snel klaar zijn.

Zo pakken we het aan

We zoeken de balans tussen wat kantoor wil en wat de monteur wil invullen.

Wat is nodigSamen met monteurs en kantoor beslissen wat echt nodig is.
Korte elektronische bonMet keuzelijsten, foto's en handtekening.
Wennen aan het schermPapier en scherm lopen tijdelijk naast elkaar.

Wat u krijgt

Elektronische bonnen die monteurs overhouden aan papier.

Bon op de telefoon, op uw klussenGebouwd op uw klussen.
Binnen bij kantoorDirect na afsluiten.
Altijd te vindenPer klant en klus.
Meelopen tot papier geen optie meer isTot papier geen optie meer is.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Een electronic work order system dat uw dag volgtEen electronic work order system voor bedrijven met buitendienst: werkorders, werkbonnen en planning op maat. Met een voorproefje op de telefoon.Work order software voor mkb met monteursWork order software op maat: de werkbon van opdracht tot factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.The work order: de werkbon die opdracht en uitvoering aan elkaar bindtThe work order is een werkbon. Wij leggen het begrip uit in het Nederlands en bouwen de werkbon op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een work order die niet in de la belandtEen work order is de opdracht aan een monteur. Wij maken hem digitaal, op maat voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon op de telefoon.Een work order app in de busEen work order app op maat: monteurs ontvangen, voeren uit en sluiten af op hun telefoon. Met een voorproefje: uw klus als werkorder in de app.Work order software gebouwd rond uw klussenWerkbonsoftware op maat: monteurs vullen in op de telefoon, kantoor ziet het direct. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon.Een work order uitgelegd: de opdracht aan uw monteurWat een werkorder is en wat erop hoort, en hoe u er een digitaal van maakt. Op maat voor mkb. Met een voorproefje op uw eigen klus.Werkorders die u niet hoeft na te jagenWerkorders die uw monteurs op de telefoon afhandelen, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Waarom mislukken veel pogingen om papier te vervangen?

Vaak omdat de digitale bon langer duurt dan de papieren. Wij houden hem kort en testen met monteurs.

Moet papier helemaal weg?

Op den duur wel, maar we laten het eerst een tijd naast elkaar bestaan.

Welke apparaten hebben monteurs nodig?

Een gewone smartphone is genoeg. Een tablet kan als u dat wilt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank