Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › electrical work order
Buitendienst en werkbon

De electrical work order, de werkbon voor elektrawerk

Een electrical work order is de Engelse term voor een werkbon voor elektrawerk. Het is het document waarop staat welke elektrische werkzaamheden zijn uitgevoerd, door wie, met welk materiaal en met akkoord van de klant. Wij bouwen een digitale versie op uw soorten werk.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij elektrawerk is een bon ook een stuk verantwoording.

Wat is er precies aangesloten?

De bon zegt: werkzaamheden uitgevoerd.

Welke groep is aangepast?

Staat op een foto, niet op de bon.

Een klant belt over een storing van maanden terug.

En er is geen detail te vinden.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wat bij elektrawerk telt.

Wat op de bon hoortLocatie, wat is aangepast, materiaal, meetwaarden.
Een digitale bon voor elektrawerkPer soort werk met de juiste velden en foto's.
Bewaard per adres en doorzoekbaarPer adres bewaard en doorzoekbaar.

Wat u krijgt

Een werkbon die vastlegt wat is aangepast, gemeten en gebruikt.

Werk en locatieWaar wat is gedaan.
Materiaal en metingenWaar relevant.
Foto's van het resultaatBij het werk.
Klant tekent voor akkoord op de bonVoor akkoord.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is een work order in het Nederlands?

Een werkbon of werkorder. De werkorder is de opdracht vooraf, de werkbon het verslag achteraf.

Kan een klant later de bon terugvragen?

Ja. U kunt de bon per adres of klant terugvinden en opnieuw versturen.

Is de bon bewijs bij een storing?

Een goed ingevulde bon helpt, maar wat juridisch geldt, bespreekt u met uw adviseur of verzekeraar.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank