Buitendienst en werkbon

Apps for record keeping waarin alles te vinden is

Record keeping is het bijhouden van gegevens: wat is er gedaan, wanneer en door wie. Voor een buitendienst is dat een geheugen: wat zat er in de cv-ketel, wat deden we vorig jaar, wat zei de klant. Wij bouwen een dossier per klant en per installatie, gevuld vanuit de werkbonnen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als het geheugen in het hoofd van één monteur zit, is het fragiel.

Dat is bij deze klant al eens gerepareerd.

Maar niemand weet wanneer.

Wat voor type is dit?

We zoeken het uit.

Mijn collega kende deze installatie.

Hij is er vandaag niet.

Zo pakken we het aan

We laten elk werkbonnetje bijdragen aan het dossier.

Wat bijhoudenPer klant en installatie: wat is relevant voor de volgende keer.
Dossier laten ontstaanElke werkbon voegt automatisch toe.
TerugvindenZoeken op adres, apparaat of datum.

Wat u krijgt

Een dossier dat zichzelf vult.

Historie per adresAlle eerdere klussen.
ApparaatgegevensType, serienummer, garantie.
Foto's en notitiesBewaard bij de installatie.
TrainingHoe u het dossier raadpleegt vóór de klus.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over urenregistratie en tijd bijhouden

Een keeping app die het bijhouden overneemtEen keeping app waarmee uw monteurs klussen, uren en materiaal bijhouden zonder schrijfwerk. Op maat gebouwd. Zie in een voorproefje uw eigen werkbon.Time apps die aansluiten op het werk van de monteurTijd vastleggen op de klus zelf, niet achteraf. Op maat gebouwd, gekoppeld aan werkbon en loonadministratie. Met voorproefje: uw eigen klus.Een app voor time keeping die klopt met uw werkbonnenTime keeping betekent tijd bijhouden: aanwezigheid, uren en overwerk. Een app op maat voor monteurs, met werkbon en loon. Met voorproefje op de telefoon.Time keeping tools die uw monteurs echt gebruikenTime keeping tools voor monteurs: eenvoudige hulpmiddelen die tijd per klus vastleggen. Op maat gebouwd. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een time record app waarvan de registratie standhoudt bij een vraagEen time record app voor monteurs: tijd vastleggen als bewijs voor loon en factuur. Op maat gebouwd. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Website and apps die dezelfde gegevens gebruikenWebsite voor klanten en apps voor medewerkers op één gegevensbron. Op maat voor mkb. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Your apps: apps die van u zijnEen eigen app voor uw bedrijf in plaats van een verzameling apps van anderen. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus in uw eigen app.Time record software die uren aan de juiste klus hangtTime record software op maat voor bedrijven met een buitendienst: uren per klus vastleggen. Voorproefje: een werkbon voor een eigen klus.

Alles over urenregistratie en tijd bijhouden → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Zo lang u wilt en mag, we stellen dit samen in.

Kunnen klanten hun dossier inzien?

Dat kan als u dat wilt.

Is dit hetzelfde als een CRM?

Nee, het is gericht op werk en installaties, niet op verkoop.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank