Buitendienst en werkbon

Van rommelig naar work straight in uw bedrijf

Work straight is de gedachte dat werk in een rechte lijn moet lopen: van aanvraag naar uitvoering naar factuur, zonder omwegen. Dat is precies wat wij doen. Wij halen de bochten uit uw werkproces en bouwen de software die het recht houdt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke omweg in uw werk is een stap die iemand moet onthouden.

Eerst even dit doorgeven.

Informatie gaat via drie tussenstations.

Dat moet eerst naar kantoor.

Een eenvoudige beslissing wacht op een handtekening.

We doen het altijd zo.

Niemand weet meer waarom.

Zo pakken we het aan

We zoeken de bochten en nemen ze weg.

De bochten vindenWe volgen een klus van begin tot eind en tellen de omwegen.
De rechte lijn bouwenPer bocht een oplossing: koppeling, automatisering of schrappen.
VasthoudenWe controleren na een maand of de lijn recht blijft.

Wat u krijgt

Werk dat ononderbroken doorloopt.

Overzicht van de omwegenZodat u ziet waar tijd gaat zitten.
Gebouwde rechte lijnAanvraag, werkbon, factuur.
Controle na een maandOf de lijn recht blijft.
BegeleidingZodat de oude omwegen niet terugkomen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn werk recht loopt?

Als gegevens maar één keer worden ingevoerd en niemand hoeft te vragen waar iets staat, loopt het recht.

Wat is de eerste stap?

Een gesprek over één klus: wat gebeurt er van begin tot eind en waar loopt het mis.

Kan ik zelf bochten blijven toevoegen?

Natuurlijk. De bedoeling is dat u zelf kunt aanpassen wat verandert.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank