Buitendienst en werkbon

Work-IT-software voor het mkb

Bij work-IT-software gaat het om de systemen waarmee uw mensen dagelijks werken: planning, werkbon, uren. Een bedrijf met 10 tot 250 medewerkers heeft zelden een IT-afdeling die dat bouwt. Wij doen dat op maat en blijven tot het team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het mkb zit vaak tussen twee uitersten: Excel of een systeem dat te groot is.

Daar hebben we geen tijd voor.

Niemand heeft de opdracht om werkprocessen te automatiseren.

Het systeem kan dat niet.

Standaardsoftware dwingt een werkwijze af die niet bij u past.

Onze IT'er is er een dag in de week.

Aanpassingen blijven liggen.

Zo pakken we het aan

We nemen het hele traject over, van wensen tot gebruik.

Uw werkdag in kaartWe praten met kantoor en monteurs over wat veel tijd kost.
Klein beginnenWe bouwen eerst het stuk dat het meeste oplevert.
Overdragen aan uw teamWe trainen, bewaken de start en zijn bereikbaar voor aanpassingen.

Wat u krijgt

Software zonder dat u er een IT-project van hoeft te maken.

Eén aanspreekpuntU hoeft geen leveranciers te coördineren.
Software die pastGeen modules die u niet gebruikt.
Documentatie en overdrachtZodat u niet afhankelijk bent van één persoon.
Training als onderdeelGeen losse offerte voor uitleg.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hebben we zelf IT-kennis nodig?

Nee. Uw kennis van het werk is genoeg. De techniek nemen wij mee.

Wie beheert de software na oplevering?

Dat spreken we vooraf af: zelf, met onze hulp of volledig door ons. Opleveren betekent dat het probleem is opgelost.

Kan het aansluiten op ons bestaande boekhoudpakket?

In de meeste gevallen wel. We bekijken in het eerste gesprek welke koppelingen nodig zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank