Buitendienst en werkbon

Een task tracker die laat zien wat nog open staat

Een tracker houdt bij wat er gebeurt met elke taak. Voor u betekent dat een lijst met alles wat open staat, per monteur en per klant, waarin klussen die blijven liggen opvallen. Wij bouwen die tracker op uw klussen en uw werkbonnen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat u niet ziet, kunt u niet bijsturen.

Ik dacht dat dit al klaar was.

Een klus bleef drie weken open staan.

Wie moest dit ook alweer doen?

Eigenaar onbekend.

De klant belt over de reparatie.

En u weet niet eens dat hij nog liep.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de lijst die u nu mist.

Open dingen verzamelenAlles wat nu in mailbox, kaartje of hoofd zit.
Tracker inrichtenOpen, bezig, wachten, klaar.
Wekelijks langslopenMet uw planner of werkvoorbereider.

Wat u krijgt

Wat de tracker toont.

Openstaand per monteurDuidelijk en kort.
Wacht op ...Reden bij klussen die stilliggen.
Oudste bovenaanZodat niets blijft liggen.
WeekritmeEen vast moment om door de lijst te gaan.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

App trackers voor uren, klussen en materiaalTrackers voor uren, klussen en materiaal in één werkbon-app. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een app om taken te volgen, van aanvraag tot werkbonEen app om taken te volgen van aanvraag tot afgeronde werkbon, op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Software om taken te volgen zonder het werk te vergetenSoftware om taken te volgen, gebouwd rond uw eigen klussen en werkbonnen. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een tool om taken te volgen die uw monteurs echt gebruikenEen tool om taken te volgen, op maat gebouwd voor mkb met monteurs. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Order task: een opdracht opgedeeld in takenEen opdracht opdelen in taken voor verschillende monteurs en toch één bon aan de klant. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Task tracking free: begin eenvoudig, bouw door waar het nodig isZoekt u task tracking free? We vertellen eerlijk wat daar mee kan en waar een buitendienst een eigen oplossing voor nodig heeft. Voorproefje: een werkbon.Task tracking online: de stand van uw klussen, waar u ook zitTask tracking online voor een buitendienst: klussen volgen vanaf elke plek. Op maat gebouwd. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Task tracking software die het werk van buiten naar binnen brengtTask tracking software op maat voor bedrijven met een buitendienst: klus, tijd en werkbon in beeld. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit niet gewoon een to-dolijst?

Dat is het beginpunt. Het verschil: bij ons hangt de tracker aan werkbon en planning, zodat hij vanzelf wordt bijgewerkt.

Hoe voorkomen we dat de lijst vol raakt?

Door klussen een reden en een datum mee te geven, en wekelijks op te schonen.

Kunnen klanten ook iets zien?

Als u dat wilt, bijvoorbeeld de status van hun reparatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank