Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › software for service companies
Buitendienst en werkbon

Software for service companies met vaste klanten en contracten

Servicebedrijven leven van vaste klanten en terugkerend werk: onderhoudscontracten, jaarlijkse keuringen, periodieke rondes. Dat vraagt om software die onthoudt wanneer iets weer aan de beurt is en dat vanzelf inplant. Wij bouwen die op maat.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij terugkerend werk is vergeten de duurste fout.

Wanneer is die keuring weer?

Het staat in een Excel-sheet.

De klant belt: u was er niet.

De ronde was niet ingepland.

Het contract is verlopen.

Niemand heeft het gezien.

Zo pakken we het aan

Contracten sturen de planning, niet andersom.

Contracten ordenenWat is afgesproken met welke klant en hoe vaak?
Rondes plannenTerugkerend werk komt automatisch in de planning.
Afronden en onthoudenNa de bon staat de volgende beurt klaar.

Wat u krijgt

Vaste klanten, vaste rondes, geen vergeten beurten.

ContractoverzichtPer klant wat is afgesproken en wanneer het afloopt.
Automatische rondesOnderhoud verschijnt zelf in de planning.
Herinnering aan de klantEen bericht voordat de monteur langskomt.
VerlengingenEen signaal als een contract bijna afloopt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een van de service software companies, maar dan op maatZoekt u service software companies? Wij bouwen software op maat voor servicebedrijven met een buitendienst. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service software companies: kiezen wie het voor u bouwtWelk softwarebedrijf past bij uw buitendienst? Of liever een bouwer op maat? Wij werken voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service management companies: kiezen tussen aanbieders en maatwerkEen aanbieder van een pakket of een bouwer op maat? Wij bouwen voor mkb en blijven tot het werkt. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service management software companies: een aanbieder of een bouwerAanbieders van field service-software, of een partij die bouwt wat u nodig heeft? Wij werken op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Online service software voor melding, uitvoering en bonOnline service software voor servicebedrijven met monteurs onderweg: meldingen, planning en werkbon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Service software voor bedrijven waarvan de monteurs ter plekke werkenService software op maat: planning, werkbon, materiaal en factuur voor bedrijven met een buitendienst. Met een voorproefje: uw eigen werkbon.Free service software: wat een servicebedrijf echt nodig heeftServicesoftware voor onderhoud, storingen en klantbezoek, afgestemd op uw bedrijf. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen we verschillende intervallen gebruiken?

Ja: maandelijks, per kwartaal, jaarlijks of op maat per installatie.

Wat als een klant de afspraak niet kan?

De afspraak wordt verzet. De volgende beurt schuift mee.

Wordt het onderhoud ook gefactureerd?

Ja, per beurt of periodiek, afhankelijk van het contract.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank