Buitendienst en werkbon

Ridder software aanvullen voor monteurs

Ridder levert ERP-software aan techniek- en maakbedrijven. Veel bedrijven die ermee werken, hebben een buitendienst die er weinig aan heeft. Wij vervangen Ridder niet. We bouwen een werkbon voor het veld die kan aansluiten, zodat monteurs en kantoor beter samenwerken.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Standaardsoftware wordt ingericht voor het gemiddelde bedrijf, niet voor uw monteurs.

De monteurs gebruiken het niet.

Ze schrijven nog op papier en kantoor typt het over.

We missen overzicht van het veld.

Wat monteurs doen, zien we pas laat.

Aanpassen kost veel tijd.

Elke wens is een project.

Zo pakken we het aan

We laten Ridder doen waar het goed in is en bouwen ernaast.

Wat goed werktWe kijken wat Ridder bij u goed doet.
Waar het schuurtWaar monteurs en kantoor tegen aanlopen.
Een eigen werkbonGebouwd voor wat ontbreekt.

Wat u krijgt

Software die samenwerkt.

Eigen app voor monteursEen app die alleen doet wat uw monteurs nodig hebben.
Koppeling met RidderVoor zover uw omgeving dat toelaat.
Uitvoering naast administratieKantoor ziet de uitvoering naast de administratie.
Tot het team ermee werktWij blijven tot het team ermee werkt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over bedrijfssoftware en systemen

Werken met Ridder iQ en toch een werkbon op maatWerkt u met Ridder iQ? Wij bouwen een werkbon op maat die erbij past en gegevens aanlevert. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Ridder ERP-software en de werkbon voor uw buitendienstWerkt u met Ridder ERP? Dan is de werkbon voor uw monteurs vaak het gat. Een app op maat die aansluit. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Uw Ridder ERP-systeem en het werk buiten kantoorUw Ridder ERP-systeem kent de order, maar de monteur ziet hem niet. Een werkbon op maat die het veld erbij haalt. Met een voorproefje op de telefoon.Ridder helpdesk: waar u moet zijn, en waar wij helpenZoekt u de helpdesk van Ridder? Wij zijn dat niet. Wel bouwen wij werkbonnen op maat voor uw monteurs. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Een Ridder iQ app voor de monteurWerkt u met Ridder iQ en zoekt u een app voor monteurs? Wij bouwen een werkbon-app op maat. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Ridder iQ software aanvullen voor het buitenwerkRidder iQ software dekt administratie en productie. Voor monteurs onderweg bouwen wij een eigen werkbon-app op maat. Met een voorproefje op de telefoon.ECI Ridder iQ, met een werkbon voor de buitendienstWerkt u met ECI Ridder iQ? Wij koppelen een werkbon op de telefoon voor monteurs, zodat gegevens in uw systeem komen. Met een voorproefje.Ridder iQ helpdesk: een heldere afbakeningDe Ridder iQ helpdesk is van Ridder of uw partner. Wij bouwen een werkbon op maat voor uw monteurs. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.

Alles over bedrijfssoftware en systemen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een partner van Ridder?

Nee, wij werken onafhankelijk. We stemmen af met wie uw Ridder-omgeving beheert.

Moeten we Ridder verlaten?

Nee. We bouwen erbij, niet ervoor in de plaats.

Wat als de koppeling niet mogelijk is?

Dan zoeken we een route, zoals een bestand dat u inleest of een tussenstap voor kantoor.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank