Buitendienst en werkbon

Werken met Ridder iQ en toch een werkbon op maat

Ridder iQ is bedrijfssoftware voor onder meer de installatie- en de bouwsector. Het is breed, en dat betekent dat niet alles past bij de manier waarop uw monteurs werken. Wij bouwen de werkbon op maat die naast Ridder iQ staat en de gegevens netjes aanlevert.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een groot pakket heeft zelden de schermen die uw monteur nodig heeft.

Dit is te veel voor een monteur.

Hij ziet velden die hij nooit gebruikt.

Kantoor typt het alsnog over.

De uren van de bon komen met de hand in het pakket.

We willen het pakket houden.

Maar we willen er een app voor de buitendienst bij.

Zo pakken we het aan

We laten uw pakket staan en bouwen eromheen.

Wat Ridder iQ al doetWe kijken welke onderdelen u gebruikt en wat de buitendienst mist.
Een werkbon voor de monteurEenvoudig en op uw klussen, met alleen de velden die hij nodig heeft.
Gegevens koppelenUren en materiaal gaan naar het pakket, zonder overtypen.

Wat u krijgt

Het pakket voor kantoor, de werkbon voor de bus.

Eenvoudige werkbonAlleen wat de monteur nodig heeft.
Koppeling naar uw pakketGegevens komen in het juiste dossier.
Hulp bij de overgangWe werken met uw consultant of beheerder samen.
Uitleg voor monteurs en kantoorUw monteurs en kantoor leren de nieuwe manier van werken naast Ridder iQ.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over bedrijfssoftware en systemen

Een Ridder iQ app voor de monteurWerkt u met Ridder iQ en zoekt u een app voor monteurs? Wij bouwen een werkbon-app op maat. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Ridder iQ software aanvullen voor het buitenwerkRidder iQ software dekt administratie en productie. Voor monteurs onderweg bouwen wij een eigen werkbon-app op maat. Met een voorproefje op de telefoon.ECI Ridder iQ, met een werkbon voor de buitendienstWerkt u met ECI Ridder iQ? Wij koppelen een werkbon op de telefoon voor monteurs, zodat gegevens in uw systeem komen. Met een voorproefje.Ridder iQ helpdesk: een heldere afbakeningDe Ridder iQ helpdesk is van Ridder of uw partner. Wij bouwen een werkbon op maat voor uw monteurs. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Ridder software aanvullen voor monteursGebruikt u Ridder software en loopt uw buitendienst ertegenaan? Wij bouwen een werkbon op maat die aansluit. Met een voorproefje op de telefoon.Ridder ERP-software en de werkbon voor uw buitendienstWerkt u met Ridder ERP? Dan is de werkbon voor uw monteurs vaak het gat. Een app op maat die aansluit. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Uw Ridder ERP-systeem en het werk buiten kantoorUw Ridder ERP-systeem kent de order, maar de monteur ziet hem niet. Een werkbon op maat die het veld erbij haalt. Met een voorproefje op de telefoon.Ridder helpdesk: waar u moet zijn, en waar wij helpenZoekt u de helpdesk van Ridder? Wij zijn dat niet. Wel bouwen wij werkbonnen op maat voor uw monteurs. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.

Alles over bedrijfssoftware en systemen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Zijn jullie partner van Ridder?

Nee, wij zijn onafhankelijk en bouwen een koppeling op maat. Welke technische opties uw versie biedt, zoeken we vooraf uit.

Blijven onze gegevens in Ridder iQ?

Ja. De werkbon levert gegevens aan, uw pakket blijft de plek waar de administratie staat.

Kunnen jullie ook zonder koppeling beginnen?

Ja, we kunnen eerst alleen de werkbon uitrollen en later de koppeling toevoegen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank