Buitendienst en werkbon

Plan and work: wat gepland is, ziet de monteur

Plan and work betekent: wat u plant, is wat uw monteur uitvoert, zonder tussenstap. Wij bouwen een planning waar uw monteurs hun werkbon uit openen, op maat voor uw type werk. En we blijven tot het team het gebruikt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Planning en uitvoering zitten bij veel bedrijven in twee verschillende werelden.

Wat staat er voor vandaag?

De monteur krijgt zijn klussen via een appje of mail, en mist er dan eentje.

De planning is al weer anders.

Het papier in de bus is alweer verouderd.

Hoe lang heeft hij erover gedaan?

Planning en werkelijke tijd worden nooit naast elkaar gelegd.

Zo pakken we het aan

We verbinden de planning aan de uitvoering, in kleine stappen.

Uw planning leren kennenHoe plant u nu, wie doet dat en welke klussen komen waar vandaan.
Planning en werkbon koppelenEen geplande klus opent direct als werkbon op de telefoon van de monteur.
Eerst één teamEen team start, we passen aan en daarna de rest.

Wat u krijgt

Dit levert plan and work u op, concreet.

De dag van de monteurElke monteur ziet zijn klussen van vandaag, in een logische volgorde.
Werkbon uit de planningEén tik en de klus staat open, met adres en klantgegevens.
Plan naast werkelijkKantoor ziet geplande en gewerkte tijd naast elkaar.
Meelopen met planner en monteursWe zitten naast de planner en rijden mee, tot de nieuwe werkwijze vanzelf gaat.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet de planner het werk anders doen?

In de basis niet. We bouwen rond de manier waarop uw planner nu werkt en maken die korter, niet anders.

Kan een klus onderweg verschuiven?

Ja. Als de planner iets wijzigt, ziet de monteur dat direct op zijn telefoon.

Is dit een standaard planningspakket?

Nee. Het wordt gebouwd op uw soorten klussen, zodat u geen modules betaalt die u niet gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank