Buitendienst en werkbon

Een mobiele CRM-tool, licht en bruikbaar

Een mobile CRM tool hoeft geen compleet verkoopsysteem te zijn. Voor serviceteams volstaat vaak: wie is de klant, wat is er gedaan, wat staat open. Wij bouwen die lichte tool, gekoppeld aan de werkbon. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zware CRM-systemen blijven bij kantoor, lichte tools worden gebruikt.

Het CRM is te ingewikkeld.

Dus werkt niemand eraan bij.

We houden klantnotities in WhatsApp.

En nu zitten ze verspreid.

Ik weet niet welke klant dit is.

De naam staat op de bon, de geschiedenis niet.

Zo pakken we het aan

We bouwen de lichtste tool die het werk doet.

Minimale klantkaartWat moet erop?
Tool bouwenEén scherm per klant.
Uitbreiden bij behoeftePas als het team erom vraagt.

Wat u krijgt

Een tool die niemand overslaat.

Klantenlijst op de telefoonZoeken en bellen.
Klantnotities met fotoBij de klant, niet in chat.
Koppeling met klussenAlles bij één klant.
Introductie in het teamKort en praktisch.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mobiele apps voor buitendienst

Mobile CRM apps voor wie bij de klant staatMobile CRM apps tonen klantgegevens, afspraken en historie aan de monteur onderweg. Op maat, gekoppeld aan uw CRM. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een mobiel CRM waarin de klant bij de klus staatEen mobiel CRM-systeem voor uw buitendienst, met klantgegevens en werkbon, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een free mobile app of een app die uw bedrijf kentEen mobiele app waar u niet voor betaalt, of een eigen app voor uw buitendienst? Wij bouwen werkbon en planning op maat. Voor mkb. Met een voorproefje.Alles in de mobiele app van uw monteurAlles in één mobiele app voor uw monteurs: planning, werkbon en uren. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Mobile software is meer dan een verkleinde pc-versieWat is echt mobiele software voor een buitendienst? Offline, snel, eenvoudig. Wij bouwen op maat. Via een voorproefje ziet u het resultaat.Mobile software app: webapp, native of iets ertussen?App, webapp of native: wat past bij uw buitendienst? Wij kiezen met u en bouwen op maat. Bekijk eerst uw voorproefje op de telefoon.Online mobile software voor monteurs en servicetechniciOnline mobiele software voor een buitendienst: klussen, bonnen en foto's op de telefoon, voor kantoor direct zichtbaar. Voorproefje: een werkbon.Een construction mobile app die in de kelder ook werktEen construction mobile app die ook zonder bereik werkt, met foto's, uren en meerwerk. Op maat. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.

Alles over mobiele apps voor buitendienst → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe verschilt dit van een CRM-pakket?

Het is eenvoudiger en gebouwd rond uw klussen in plaats van verkoopprocessen.

Kunnen we de klantenlijst importeren?

Ja, vanuit Excel of uw huidige systeem.

Werkt het ook voor meerdere vestigingen?

Ja, met eigen rechten per locatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank