Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › extra work order form
Buitendienst en werkbon

Een extra work order form voor meerwerk onderweg

Meerwerk ontstaat tijdens de klus: er blijkt meer te doen dan afgesproken. Een meerwerkbon legt vast wat extra is, waarom, en dat de klant ermee instemt, voordat u begint. Wij bouwen op maat een meerwerkbon op de telefoon, met omschrijving, foto's, indicatie van het extra werk en de handtekening van de klant.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Meerwerk zonder akkoord vooraf wordt na afloop een discussie.

Dat had ik niet besteld.

De klant betwist de extra factuur.

Het was zo'n kleinigheid.

Veel kleine uitbreidingen zijn nooit gefactureerd.

Ik moest eerst bellen.

Wachten op akkoord kost de monteur tijd.

Zo pakken we het aan

We laten het akkoord van de klant ter plekke vastleggen, vóór het extra werk begint.

Wat is meerwerk bij uWe bepalen welke afwijkingen een meerwerkbon vragen.
Meerwerkbon op de telefoonOmschrijving, foto, indicatie, handtekening.
Meerwerk apart op kantoorKantoor ziet het meerwerk apart en factureert het.

Wat u krijgt

Meerwerk dat betaald wordt.

MeerwerkbonAan de oorspronkelijke klus gekoppeld.
Foto's van de aanleidingWaarom het extra werk nodig is.
Akkoord ter plekkeHandtekening of bevestiging op afstand.
Het gesprek met de klant oefenenWe oefenen met uw monteurs wat ze zeggen als ze meerwerk melden en laten tekenen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Work order forms voor elke soort klusWerkorderformulieren op maat voor elk type klus, ingevuld op de telefoon. Met een voorproefje: een formulier voor een van uw eigen klussen.Gratis work order forms en wat een eigen werkbon extra doetZoekt u gratis werkbonformulieren? Een digitale werkbon op maat voor uw team past beter. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een additional work order form voor meerwerkMeerwerk vastleggen met een formulier op de telefoon, met akkoord van de klant. Op maat voor mkb. Met een voorproefje op uw eigen klus.Business work order forms, maar dan digitaal en op uw maatUw werkbonformulieren digitaal, met uw eigen velden en handtekening. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een construction work order form dat de ploeg echt invultEen bouwwerkbon als digitaal formulier met foto's, meerwerk en handtekening. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Custom work order forms met uw eigen veldenEigen werkbonformulieren met uw velden, keuzelijsten en handtekening. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een example of work order form: welke velden hoort u erop te zien?Een voorbeeld van een werkbon met alle velden die ertoe doen, en hoe u hem digitaal maakt. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Werkbonformulieren die per klus verschillenDigitale werkbonformulieren per soort klus, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat als de klant niet aanwezig is?

Dan stuurt de monteur de bon op afstand ter akkoord, of kantoor belt de klant.

Staat er een bedrag op de bon?

Als u dat wilt. Anders staat er een indicatie of een vervolgafspraak.

Kunnen we meerwerk apart rapporteren?

Ja, per klus, klant of maand.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank