Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › digitale werkomgeving
Buitendienst en werkbon

Een digitale werkomgeving voor het hele team

Een digitale werkomgeving is de plek waar uw medewerkers hun werk vinden: klussen, bonnen, documenten, planning. Voor een bedrijf met buitendienst moet die omgeving op de telefoon werken, niet alleen op kantoor. Wij bouwen een omgeving die past bij de klussen die uw team doet.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Kantoor werkt in een systeem, buitendienst in een app of in niets.

Planner en monteur kijken naar verschillende lijsten.

En andersom.

Elke collega bewaart documenten op zijn eigen manier.

Zonder afspraken over de naamgeving.

Aanmelden bij vier systemen.

Elk met een ander wachtwoord.

Zo pakken we het aan

We maken één omgeving met wat elke rol nodig heeft.

Rollen en takenWat ziet de planner, de monteur, de administratie?
Omgeving bouwenEén inlog, per rol een eigen startscherm.
MeeverhuizenDocumenten en gegevens die u nodig heeft nemen we mee.

Wat u krijgt

Een werkplek waar kantoor en buitendienst dezelfde gegevens zien.

Eén inlog voor iedereenVoor kantoor en buitendienst.
Eigen beginscherm voor elke rolDe dagplanning voor de monteur, het overzicht voor de planner.
Documenten bij de klusNiet in losse mappen.
Korte instructies per rolKorte instructies voor wie wat gebruikt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als Microsoft 365 of Google Workspace?

Nee. Die programma's blijven bruikbaar voor mail en documenten. Wij bouwen de omgeving voor klussen, bonnen en planning.

Kan iedereen overal bij?

Nee. Per rol bepalen we wie wat ziet en wijzigt.

Moeten we alles meteen overzetten?

Nee. We beginnen met de klussen en bonnen en breiden daarna uit.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank