Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Orders en klantgegevens › digital order management system
Buitendienst en werkbon

Een digital order management system dat bij u past

Een digital order management system is software die uw orders volgt van binnenkomst tot afgesloten klus. Standaardsystemen zijn vaak te breed of te rigide voor een mkb-bedrijf met buitendienst. Wij bouwen het systeem op uw manier van werken.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven proberen een orderstroom te vangen in een pakket dat voor iemand anders is gebouwd.

We passen ons werk aan het pakket aan.

Wat het pakket niet kent, regelen we in Excel ernaast.

Alle velden zijn verplicht, ook die niemand nodig heeft.

Monteurs slaan invullen over en de data wordt onbetrouwbaar.

Een nieuw systeem betekent een nieuw project.

Er wordt maanden ingericht en het team is het daarna kwijt.

Zo pakken we het aan

We bouwen het systeem klein en laten het meegroeien met wat uw team daadwerkelijk gebruikt.

Uw orders doorlopenWe nemen een aantal recente orders met u door om te zien welke stappen en gegevens echt nodig zijn.
Het kernsysteem bouwenEerst de order, de planning en de werkbon. Uitbreidingen komen pas als het basisdeel werkt.
Uitrollen met het teamWe trainen op echte orders en blijven aanspreekbaar tot niemand meer terugvalt op oude lijstjes.

Wat u krijgt

Een orderbeheer dat alleen bevat wat uw bedrijf gebruikt en dat u zelf kunt laten meegroeien.

Orders met eigen veldenAlleen de gegevens die u zelf nodig heeft, in de volgorde die u gewend bent.
Planning gekoppeld aan de orderWie gaat wanneer waarheen, met de order direct erbij.
Werkbon en afrondingDe uitvoering wordt vastgelegd en blijft aan de order hangen.
Training erbijUitleg voor kantoor en buitendienst, op hun eigen werk.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Digital order management, van opdracht tot werkbonDigital order management op maat: van opdracht tot getekende werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor een eigen klus van u, op de telefoon.Een online order management system dat past bij uw dienstverleningEen online systeem dat opdrachten, planning en werkbonnen verbindt voor mkb met buitendienst. Op maat. Voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een order management system app die de monteur echt gebruiktEen app bij uw opdrachtsysteem zodat de monteur alles op zijn telefoon heeft. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon voor uw klus op de telefoon.Order management system free: voor wie werkt dat, voor wie nietGratis order management systems werken tot er een buitendienst bij komt. Wij tonen de grens en bouwen op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Order management system software voor mkb met een buitendienstOrder management system software die opdrachten, planning, werkbonnen en facturatiegegevens verbindt. Op maat, voor 10 tot 250 medewerkers. Voorproefje.Order management systems vergelijken als bedrijf met monteursOrder management systems vergelijken als bedrijf met een buitendienst: waar let u op? Wij helpen kiezen of bouwen. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een custom order management system met de werkbon als eindstationEen custom order management system: opdrachten ontvangen, plannen en afronden, met werkbon. Op maat voor mkb-bedrijven. Met voorproefje op uw telefoon.Een delivery order management system van order tot afleverbonEen delivery order management system: orders, ritten en afleverbonnen op één plek. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw bon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als een standaard software-pakket?

Nee. Een standaardpakket vraagt dat u zich aanpast. Wij bouwen het systeem na op uw orders, zodat uw team niet hoeft te leren wat niet bij uw werk past.

Kunnen onze bestaande gegevens mee?

Meestal wel. We kijken welke lijsten of programma's u nu gebruikt en nemen over wat zinvol is, zoals klanten en artikelen.

Wat als onze werkwijze later verandert?

Dan passen we het systeem aan. Omdat het op maat is gemaakt, kan een veld, status of stap worden toegevoegd zonder nieuw project.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank