Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › technisch onderhoudsmedewerker
Buitendienst en werkbon

Uw technisch onderhoudsmedewerker met een werkdag die klopt

Een technisch onderhoudsmedewerker repareert, controleert en onderhoudt, vaak in meerdere gebouwen of installaties per dag. Wat hem het meest dwarszit zijn onduidelijke klussen, ontbrekende onderdelen en een bonnenstapel. Wij bouwen de werkdag die hij nodig heeft, vanuit het bedrijf dat hem inzet.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een goede medewerker verdwijnt als de werkdag chaotisch is.

Wat is het precies?

De melding is vaag en hij rijdt voor niets.

Het onderdeel ontbreekt.

Een tweede rit.

Ik schrijf het op een briefje.

Gegevens raken kwijt.

Zo pakken we het aan

We maken de werkdag van de medewerker leesbaar.

Een dag meelopenWat gaat goed en wat niet.
Duidelijke klussenMet melding, locatie en onderdelen.
Afronden zonder gedoeFoto en bon in een paar tikken.

Wat u krijgt

Wat uw medewerker krijgt.

Heldere meldingenMet foto van de storing.
Onderdelen bekendVoor hij vertrekt.
Snelle bonTerwijl hij klaarmaakt.
Instructie bij de startOp de eerste werkdag.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Uw technisch inspecteur met een inspectierapport dat direct klaar isHeeft u technisch inspecteurs in dienst? Wij bouwen hun inspectiebon op maat, met foto's en handtekening. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Technisch onderhoud dat gepland, uitgevoerd en vastgelegd wordtTechnisch onderhoud goed geregeld: planning, uitvoering en vastlegging per object. Op maat voor mkb. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.All apps in one app: één scherm voor de hele dagAlle apps in één app: werkbon, planning, uren en materiaal voor monteurs, op maat gebouwd. Zonder tien logins. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.All-in-one business management software en de buitendienstAll-in-one bedrijfssoftware doet veel en past zelden helemaal. Wij bouwen de buitendienstkant op maat. Voorproefje: uw klus als werkbon op de telefoon.All-in-one business software: alles of per afdelingSoftware voor het hele bedrijf in één pakket, of per afdeling op maat? Voor de buitendienst bouwen wij op maat. Voorproefje: uw klus op de telefoon.All-in-one software voor een klein bedrijf met monteursAll-in-one software voor kleine bedrijven met 10 tot 250 medewerkers, afgestemd op de buitendienst. Op maat. Voorproefje: uw klus op de telefoon.All-in-one software die ook de buitendienst meeneemtAll-in-one software wil alles in een pakket stoppen. Voor buitendienst en werkbon bouwen wij liever op maat. Voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Helpt dit ook bij het vinden van personeel?

Een goed ingerichte werkdag maakt het aantrekkelijker om bij u te werken. Wij werven zelf niet.

Moeten medewerkers veel leren?

Nee, de app is eenvoudig. We lopen de eerste dagen mee.

Kunnen meldingen van gebouwen automatisch binnenkomen?

Ja, via een meldformulier of koppeling, afhankelijk van uw situatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank