Buitendienst en werkbon

Shift apps voor een buitendienst met wisselende diensten

Een shift app laat medewerkers hun diensten zien en ruilen. In de buitendienst gaat het vaak om meer dan roosters: bereikbaarheidsdiensten, storingsdiensten en de klussen die erbij horen. Wij bouwen een app op maat die dienst en werk met elkaar verbindt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een rooster zonder werk eraan gekoppeld, lost het probleem maar half op.

Wie heeft er storingsdienst?

Het staat in een bijlage van een mail.

Ik kan niet, wie neemt over?

Een appgroep met tien reacties.

Welke uren heb ik gemaakt?

De monteur noteert ze achteraf.

Zo pakken we het aan

Het rooster en de werkbon in dezelfde app.

Diensten in kaartWie draait wanneer mee, en welke regels gelden voor bereikbaarheid?
Rooster en klussen koppelenEen dienst krijgt de klussen die erbij horen.
Ruilen en urenRuilverzoeken en gewerkte uren worden vastgelegd in dezelfde app.

Wat u krijgt

Diensten die iedereen kan zien, en uren die kloppen.

DienstroosterPer week of maand wie welke dienst heeft.
RuilverzoekenEen collega neemt een dienst over, de planner keurt goed.
StoringsmeldingenBij een melding in de nachtdienst gaat de bon naar de dienstdoende monteur.
Uren naar de administratieGewerkte tijd per dienst, klaar voor loonadministratie.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Free apps voor werk: waar ze stoppenFree apps zijn handig om te proberen, maar passen zelden op uw klussen. Wij bouwen een werkbon op maat. Met voorproefje voor uw eigen klus.Apps and software: de juiste mix voor uw buitendienstApps and software voor de buitendienst: wat blijft, wat verdwijnt en wat we op maat bouwen. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Apps online: werkt het in de browser of op de telefoon?Online apps voor de buitendienst: werkbon en planning in de browser of op de telefoon. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Apps voor bedrijven met monteurs en een kantoorApps voor bedrijven met een buitendienst: werkbon, planning en uren op maat. Wij bouwen en begeleiden tot het werkt. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Door to door apps voor huisbezoeken en opdrachtenDoor-to-door apps voor huisbezoeken en verkoop aan de deur: bezoeken registreren, afspraken en opdrachten vastleggen. Met een voorproefje op de telefoon.All apps op één telefoon, en welke gebruikt u nu echtMonteurs met een telefoon vol bedrijfsapps zien door de bomen het bos niet. Eén werkbon-app op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Business apps voor monteurs: begin met éénWelke business apps heeft uw buitendienst nodig? Vaak begint het met de werkbon. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Exact Online apps en de werkbon die ertussen ontbreektApps rond Exact Online zijn er genoeg. Een werkbon die in uw administratie past is zeldzamer. Maatwerk met voorproefje op de telefoon.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een roosterbureau?

Nee. Wij bouwen een app waarin diensten en klussen samenkomen, zodat de monteur niet in twee systemen hoeft.

Houdt de app rekening met arbeidstijden?

We nemen uw afspraken en de regels die voor u gelden op in de app. Controleer de juridische kant altijd met uw adviseur.

Kunnen medewerkers zelf hun beschikbaarheid doorgeven?

Ja, de app kan beschikbaarheid verzamelen die de planner bij het rooster gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank