Buitendienst en werkbon

Plumbing service apps voor storing en onderhoud

Plumbing service apps zijn apps voor het servicewerk van loodgieters: storingen verhelpen, onderhoud uitvoeren, klanten helpen. Wij bouwen op maat één app voor uw servicemonteurs, zodat alles wat ze doen vastgelegd wordt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Servicewerk lijkt klein, maar het zijn vele kleine klussen met veel administratie.

Het is maar een kleine klus.

Een kleine klus zonder bon wordt nooit gefactureerd.

Bij deze klant was ik vorig jaar ook.

Niemand weet wat er toen is gedaan.

Wanneer is het volgende onderhoud?

Onderhoud wordt vergeten, tot de klant belt.

Zo pakken we het aan

We maken servicewerk licht en compleet.

Servicewerk inventariserenWelke klussen doen uw servicemonteurs, en wat moet erbij worden vastgelegd.
Korte werkbon bouwenEen korte bon voor kleine klussen, een uitgebreidere voor onderhoud.
Onderhoud terug in de planningTerugkerend onderhoud komt vanzelf terug in de planning.

Wat u krijgt

Wat uw servicemonteurs krijgen.

Korte werkbonSnel invullen, ook bij een klus van een kwartier.
Vorige bezoekenWat er eerder is gedaan bij deze klant en wat is gebruikt.
Terugkerende klussenPeriodieke bezoeken komen vanzelf in beeld.
Een eerste week meeUitleg in de bus en een eerste week meerijden.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een service-app voor storingen en onderhoudsbeurtenEen service-app op maat voor storingsmeldingen en onderhoud. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Service apps voor monteur en klantApps voor servicewerk: de monteur met zijn werkbon, de klant met zijn melding. Op maat voor uw bedrijf, met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Field service apps naast elkaar: kiezen of zelf laten bouwenVeel apps naast elkaar: wat past bij uw monteurs? Advies en maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Online service software voor melding, uitvoering en bonOnline service software voor servicebedrijven met monteurs onderweg: meldingen, planning en werkbon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Service software voor bedrijven waarvan de monteurs ter plekke werkenService software op maat: planning, werkbon, materiaal en factuur voor bedrijven met een buitendienst. Met een voorproefje: uw eigen werkbon.Free service software: wat een servicebedrijf echt nodig heeftServicesoftware voor onderhoud, storingen en klantbezoek, afgestemd op uw bedrijf. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een app voor field service die de bus als kantoor behandeltEen app voor field service: planning, werkbon en historie per klant op de telefoon van de monteur. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe voorkomen we dat kleine klussen niet worden geregistreerd?

Door de bon zo kort te maken dat invullen minder tijd kost dan weglaten, en door vast te leggen waarom het belangrijk is.

Kunnen we onderhoudscontracten beheren?

Ja. Contracten met terugkerend onderhoud kunnen in de planning komen.

Kan de klant ter plekke tekenen?

Ja, op het scherm van de telefoon.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank