Buitendienst en werkbon

Phone system app en de werkbon: twee apps, één werkdag

Een phone system app is de mobiele kant van uw bedrijfstelefoon: bellen met het zakelijke nummer, doorverbinden, voicemail. Een monteur heeft daarnaast een werkbon nodig. Wij bouwen de werkbon en zorgen dat beide naast elkaar goed werken, bijvoorbeeld door vanuit de klus direct te kunnen bellen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Twee apps op één telefoon werken niet vanzelf samen.

Ik bel via de ene, noteer in de andere.

Dat kost tijd.

Welk nummer belde de klant?

Het staat niet bij de klus.

Kantoor ziet niet dat ik bezig ben.

Dus belt het opnieuw.

Zo pakken we het aan

We zorgen dat bellen en werkbon bij elkaar horen.

Hoe uw team nu beltWelk systeem, welke app.
Vanuit de klus bellenKlantnummer klikbaar in de werkbon.
Gesprek vastleggenEen notitie bij de klus, door de monteur.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

Klikbaar klantnummerIn de werkbon.
Notitie na gesprekBij de klus.
Overzicht van contactmomentenVoor kantoor.
UitlegOver beide apps samen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mobiele apps voor buitendienst

Free phone software en wat het met uw klussen kanGesprekken en klussen bij elkaar: telefoon gekoppeld aan de klus, op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Phone software die van de telefoon de werkplek maaktSoftware voor de telefoon van de monteur: klussen, werkbon, foto's en handtekening. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Your Phone: de telefoon van uw monteur als kantoorYour Phone koppelt uw telefoon aan de pc. Wij bouwen de werkbon die op de telefoon van uw monteur staat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een mobile app phone kiezen voor uw monteursOp welke telefoon laat u uw monteurs-app draaien: eigen toestel of bedrijfstelefoon? Praktische afwegingen. Via een voorproefje ziet u het resultaat.Mobile phone software die op de telefoon van uw monteurs pastSoftware die uw monteurs op hun mobiele telefoon gebruiken: planning, bon, uren en materiaal. Op maat gebouwd. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Phone support software die meldingen omzet in klussenSoftware voor een telefonische servicedesk die storingsmeldingen omzet in klussen voor monteurs. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een work phone app voor uw monteursEén app op de werktelefoon van uw monteurs: klussen, werkbon, uren en bellen met kantoor. Op maat voor mkb. Met een voorproefje op de telefoon.Een mobiel systeem voor uw bedrijfsprocessenSoftware die uw bedrijfsproces op de telefoon brengt, op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over mobiele apps voor buitendienst → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie een telefoonsysteem?

Nee. Wij bouwen de werkbon en planning, en sluiten waar mogelijk aan op uw telefoonsysteem.

Kan de werkbon een gesprek starten?

Ja, via de belfunctie van de telefoon.

Kunnen inkomende gesprekken aan een klus worden gekoppeld?

Als uw telefoonsysteem het nummer doorgeeft, kunnen we dat bekijken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank