Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Orders en klantgegevens › ordering app for small business
Buitendienst en werkbon

Ordering app for small business: aanvragen die direct doorstromen

Een ordering app voor een klein bedrijf betekent vaak: klanten bestellen iets via een scherm. Bij een bedrijf dat werk uitvoert, is bestellen het aanvragen van een klus. Wij bouwen een aanvraag-app op maat die de aanvraag omzet in een klus voor uw monteurs.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Aanvragen die via vier kanalen binnenkomen, maken extra werk op kantoor.

De klant stuurde een appje.

En een mail. En belde ook nog.

Dit is geen volledige aanvraag.

Er ontbreken adres en omschrijving.

Wie heeft dit gezien?

De klant wacht op antwoord.

Zo pakken we het aan

We bouwen één ingang die volledig binnenkomt.

Wat een aanvraag bevatDe gegevens die u nodig heeft om in te plannen.
Eenvoudig voor de klantKort formulier, foto toevoegen.
Door naar planningKantoor beoordeelt en plant in.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

AanvraagformulierIn uw huisstijl.
Foto's van de klantBij de aanvraag.
BevestigingAutomatisch per mail.
Klus aangemaaktVoor de monteur.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Online ordering software for small business met aanvraag en uitvoeringEen bestel- en opdrachtsysteem voor het kleine bedrijf dat diensten verleent: aanvraag, planning, bon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Bestelsoftware voor een bedrijf van uw omvangBestelsoftware voor kleinere bedrijven die bestellingen in werk op locatie omzetten, op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een bestel-app voor uw mkb-bedrijf, zonder webshop-gedoeEen bestel-app voor mkb-bedrijven waarin bestellingen direct tot werkbonnen leiden, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Job tracking software small business zonder ballastJob tracking software voor een klein bedrijf met een buitendienst, zonder overbodige modules. Eerst een voorproefje, dan pas een plan.Een order system for small business dat klein genoeg blijftEen eenvoudig opdrachtsysteem voor een klein bedrijf met monteurs: opdracht, planning, werkbon. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Order tracking software for small business met een buitendienstEenvoudige volgsoftware voor opdrachten van een klein bedrijf met monteurs. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Delivery tracking software for small business met een klein teamLeveringen volgen met een klein team, zonder zwaar systeem. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Order management system for small business met een buitendienstEen order management system voor een klein bedrijf met monteurs: opdrachten, planning, werkbon. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen klanten ook een afspraak kiezen?

Dat kan, maar planning blijft bij u. We bespreken wat past.

Wat bij spoedaanvragen?

Die krijgen een aparte route met directe melding.

Moeten klanten een account maken?

Nee, een aanvraag zonder account is eenvoudiger.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank