Buitendienst en werkbon

Een operations app voor de dagelijkse uitvoering

Operations gaat over de dagelijkse gang van zaken. Een operations app brengt planner, monteur en kantoor op dezelfde pagina: wie gaat waar naartoe, wat is er gedaan, wat moet nog. Wij bouwen die app op maat van uw klussen, zodat elke ochtend duidelijk is wat de dag brengt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Operations draait vaak op tientallen telefoontjes per dag.

Ik bel Piet even.

Voor de zesde keer vandaag.

Hij staat hier al een uur.

De planner wist het niet.

Het is niet doorgegeven.

Wijzigingen blijven op bureaus liggen.

Zo pakken we het aan

We bouwen één dagbeeld voor iedereen.

Het dagbeeldKlussen van vandaag en morgen, per monteur.
Wijzigingen doorgevenPlanner past aan, monteur ziet het direct.
De dag afsluitenBonnen binnen, openstaande klussen zichtbaar.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

DagoverzichtVoor planner en monteur.
Wijzigingen met meldingZonder bellen.
Status per klusAutomatisch bijgewerkt.
Afsluiting van de dagMet een lijst van wat open staat.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een field operations app voor het dagelijks werk in de busEen app voor de dagelijkse operatie buiten: klus, materiaal en afronding in een paar tikken. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field operations software die opdrachten tot afronding begeleidtSoftware voor operaties buiten kantoor: van opdracht tot afgeronde klus. Op maat voor mkb, met begeleiding. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field operations management software zonder overbodige onderdelenSoftware om buitendienst-operaties te plannen, volgen en rapporteren. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Field service operations software voor de dagelijkse gang van zakenDe dagelijkse operatie van uw buitendienst in één overzicht: klussen, mensen, materiaal. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.All apps in one app: één scherm voor de hele dagAlle apps in één app: werkbon, planning, uren en materiaal voor monteurs, op maat gebouwd. Zonder tien logins. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.All-in-one business management software en de buitendienstAll-in-one bedrijfssoftware doet veel en past zelden helemaal. Wij bouwen de buitendienstkant op maat. Voorproefje: uw klus als werkbon op de telefoon.All-in-one business software: alles of per afdelingSoftware voor het hele bedrijf in één pakket, of per afdeling op maat? Voor de buitendienst bouwen wij op maat. Voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de app ook worden gebruikt door uitvoerders van onderaannemers?

Ja, met beperkte rechten.

Wat met spoedklussen?

Die kunnen tussen de geplande klussen worden gezet, de monteur ziet het direct.

Werkt het in een team van 30 monteurs?

Ja. Het overzicht voor de planner wordt dan belangrijker.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank