Buitendienst en werkbon

Een maintenance management app met een dossier per installatie

Maintenance management gaat over overzicht: welke installaties heeft u onderhanden, bij wie, onder welk contract en met welke geschiedenis? Wij bouwen een maintenance management app op maat, die voor kantoor een beheerscherm is en voor de monteur de werkbon.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Beheer zonder historie is blind sturen.

Wat is hier eerder gedaan, ook bij het onderhoudsbeheer?

De geschiedenis zit in verschillende bonnen.

Valt dit onder het contract, ook bij het onderhoudsbeheer?

De afspraken staan in een ander systeem.

Welke installaties hebben we?

Er is geen compleet overzicht.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de installatie en bouwen van daaruit.

Installaties inventariserenWelke apparaten staan waar, bij welke klant en onder welk contract?
Historie koppelenElke bon en bevinding komt in het dossier van de installatie.
Overzichten voor beheerContractstatus, achterstallig onderhoud, terugkerende storingen.

Wat u krijgt

Wat u beheert.

Dossier per installatie voor het onderhoudsbeheerAlle beurten, onderdelen en bevindingen.
Contractoverzicht voor het onderhoudsbeheerWelke afspraken gelden voor welke klant.
Signalen voor het onderhoudsbeheerInstallaties met veel storingen of te late beurten.
Begeleiding van het teamWe leren kantoor en monteurs het dossier gebruiken.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Free maintenance management software voor wie onderhoud levertOnderhoud bij klanten beheren, met contracten en bewijs. Op maat voor mkb-diensten. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een free maintenance app voor beurten, checklist en historieEen app voor onderhoud: de beurten van vandaag, de checklist per installatie en de historie. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een maintenance app voor onderhoudsrondes die kloppenEen maintenance app waarmee uw monteurs onderhoudsrondes uitvoeren en vastleggen. Op maat gebouwd. U krijgt eerst een voorproefje op uw telefoon.Een maintenance app free proberen? Dit loopt u tegen het lijfEen free maintenance app is een begin, maar bij uw eigen klussen stopt de standaard. Wij bouwen op maat. Zie in een voorproefje uw eigen werkbon.Maintenance software free: kijk naar wat u kwijtraakt bij overstappenFree maintenance software is handig om te starten, maar waar blijven uw gegevens? Wij bouwen op maat. Eerst een voorproefje, dan pas een plan.Maintenance work order management van aanvraag tot afsluitingWork order management volgt een opdracht van aanvraag tot afgesloten bon. Op maat gebouwd voor mkb. U krijgt eerst een voorproefje op uw telefoon.Online maintenance: onderhoud van planning tot bonOnderhoud plannen, uitvoeren en vastleggen in één online omgeving, met werkbon op de telefoon. Op maat. Voorproefje: een onderhoudsbon voor uw klus.Een app voor facility management die meldingen oppaktEen app voor facility management: meldingen, rondes en onderhoud in gebouwen. Werkbon op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kunnen we onze huidige installatielijst importeren?

Meestal wel, vanuit Excel of een ander systeem. We schonen het samen met u op.

Is dit hetzelfde als een CMMS?

Verwant. Wij bouwen een versie die past bij uw bedrijfsgrootte en werkwijze, zonder de volledige complexiteit van een groot CMMS.

Kan een klant inzage krijgen?

Dat kan, bijvoorbeeld in zijn eigen installaties en afspraken. Alleen als u dat wilt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank