Buitendienst en werkbon

Een logging app als logboek voor alles wat opvalt

Een logging app is een digitaal logboek. Voor een buitendienst staan daar de dingen in die niet op een werkbon passen: een storing die terugkeert, een bijzonderheid bij een klant, een afspraak om later terug te komen. Wij bouwen hem op maat, zodat het logboek bij de klus en de klant hoort.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een logboek in een schrift beantwoordt geen vragen.

Dit is vaker gebeurd.

Niemand kan het snel terugvinden.

Heeft iemand dit al gemeld?

Een melding staat bij een andere monteur.

Het stond in het schrift.

Het schrift ligt in de bus van een collega.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wat opvalt, op de plek waar het later wordt gezocht.

Soorten notitiesWe bepalen welke bijzonderheden u wilt kunnen terugvinden.
Snel loggenEen notitie, foto of spraakbericht bij de klus.
Zoeken en patronenTerugkerende storingen of klanten zijn te vinden en te tellen.

Wat u krijgt

Wat de logging app biedt.

Notities bij klus en klantMet datum, auteur en foto.
Vaste categorieënStoring, afspraak, risico of tip.
Zoeken voor het logboekAlles over een klant of apparaat op één plek.
Uitleg aan het team voor het logboekWanneer logt u iets, en wat is te veel.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over urenregistratie en tijd bijhouden

Een app voor het loggen van tijd die met de klus meelooptTijd loggen op de klus zelf: starten, stoppen en een korte notitie. Op maat voor monteurs, met koppeling naar werkbon. Voorproefje op de telefoon.Een logging hours app die bij uw werkwijze pastEen logging hours app die past bij uw klussen: uren per opdracht, goedkeuring en koppeling. Wij bouwen op maat. Eerst een voorproefje, dan pas een plan.Time logging app free: begin klein, maar weet waar het stoptZoekt u een time logging app free? Wij vertellen wanneer gratis volstaat en wanneer een app op maat voor monteurs meer oplevert. Voorproefje: werkbon.Time logging software die klus, klant en uur samenbrengtTime logging software op maat: tijd loggen per klus, klant en monteur. Voor mkb met buitendienst. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een app om werkuren te registreren met overwerk en pauze erbijWerkuren registreren per dag en per klus, met overwerk en pauze. Op maat gebouwd, gekoppeld aan loon en werkbon. Met voorproefje op de telefoon.Een app om uren bij te houden die in de werkbon zitUren bijhouden in een aparte app is dubbel werk. In de werkbon komen ze vanzelf. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Keuren online: van afvinklijst naar rapportKeuringen en inspecties online vastleggen met foto's, afvinklijst en handtekening. Maatwerk voor keurders en technici. Met voorproefje op de telefoon.Een reporting app waarmee monteurs ter plekke rapporterenRapporteren door monteurs zonder papier: werkbon, foto's en bevindingen op de telefoon. Op maat. Met voorproefje: uw eigen klus.

Alles over urenregistratie en tijd bijhouden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een logboek voor software?

Nee, het gaat om werkzaamheden en bijzonderheden bij klussen, niet om technische logbestanden.

Kunnen we het logboek delen met de klant?

Alleen als u dat wilt. Standaard blijven notities intern.

Hoe voorkomen we te veel notities?

Met een paar duidelijke categorieën en afspraken over wat wel en niet in het logboek hoort.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank