Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › field worker management software
Buitendienst en werkbon

Field worker management software voor wie leiding geeft op afstand

Leiding geven aan mensen die u de hele dag niet ziet, vraagt andere middelen dan aan een kantoorteam. U moet weten wat er gebeurt zonder erbij te staan, en uw mensen hebben duidelijkheid nodig zonder dat u belt. Wij bouwen software op maat die dat mogelijk maakt voor mkb-bedrijven. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Op afstand sturen zonder zicht, voelt voor beide kanten als wantrouwen of als verwaarlozing.

Ik weet nooit wat ik moet doen.

Medewerkers krijgen hun opdracht op wisselende manieren.

Ik kreeg geen reactie.

Een vraag aan kantoor blijft liggen.

Wat doen ze de hele dag?

De leidinggevende heeft geen beeld, alleen gevoel.

Zo pakken we het aan

Duidelijkheid voor de medewerker, zicht voor de leidinggevende.

Beide kanten bevragenWat mist de medewerker, wat mist de leidinggevende?
Eén kanaal voor opdrachtenAlles wat een medewerker moet doen, staat op één plek.
Zicht zonder controleDe leidinggevende ziet de status van het werk, niet de persoon.

Wat u krijgt

Leiding geven op afstand met vertrouwen en overzicht.

Opdrachtenlijst per medewerkerAltijd actueel.
Vragen aan kantoor met antwoordVragen blijven niet liggen.
Statusoverzicht voor de leidinggevendeWat is klaar, wat loopt.
Gesprek over spelregelsWat wordt gezien en wat niet, afgesproken met uw team.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Field management: uw buitendienst aansturen zonder rondbellenUw buitendienst aansturen zonder rondbellen: planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field management app voor in de bus, niet voor op kantoorEen app waarmee monteurs hun klussen zien, afronden en doorgeven. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Field management software die bij uw buitendienst pastSoftware voor planning, werkbon en terugkoppeling van uw buitendienst. Op maat voor mkb, met begeleiding. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field management tool die klein begint en snel werktEen tool voor uw buitendienst die klein begint: eerst de werkbon, later meer. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field worker app die past in de werkdag van uw mensenEen app voor medewerkers die buiten werken: de dag, de klus en de afronding in een paar tikken. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Free field management software: waar het voor past en waar nietEenvoudige veldbeheersoftware past bij kleine teams. Voor groei bouwen wij op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een field management application: kopen, koppelen of laten bouwenEen applicatie voor uw buitendienst: bouwen of kopen? Wij leggen uit en bouwen op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field management software UK of een Nederlandse oplossing op maatField management software uit het VK of Nederlands maatwerk? Een werkbon op uw klussen, in uw taal. Met een voorproefje op uw eigen klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit personeelsbewaking?

Nee, het gaat om de status van het werk. Wat u vastlegt, stemmen we met u en uw team af.

Kan een medewerker een vraag stellen via het systeem?

Ja, bij de klus, zodat het antwoord ook daar terug te vinden is.

Kunnen leidinggevenden in het veld meekijken?

Ja, met dezelfde app, met uitgebreidere rechten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank