Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › field management application
Buitendienst en werkbon

Een field management application: kopen, koppelen of laten bouwen

Een field management application is de bedrijfssoftware waarmee u uw buitendienst plant, volgt en administreert. U kunt kopen, koppelen of laten bouwen. Wij bouwen op maat voor bedrijven van tien tot tweehonderdvijftig medewerkers, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een grote applicatie kopen is eenvoudiger dan hem in gebruik nemen.

Hij kan alles, maar wij gebruiken niets.

De inrichting kost meer tijd dan het kiezen.

De implementatie loopt vast.

Er is niemand die uw team door de overstap begeleidt.

We zijn afhankelijk van de leverancier.

Een kleine wijziging is een offerte en maanden wachten.

Zo pakken we het aan

Beginnen met het probleem, niet met de applicatie.

Wat moet het oplossen?We definiëren het ene probleem dat de meeste tijd kost: planning, werkbon of facturatie.
Daar de applicatie voor bouwenEen kleine eerste versie voor dat probleem, die uw monteurs echt gebruiken.
Uitbreiden op basis van gebruikHet volgende onderdeel komt erbij als het eerste werkt.

Wat u krijgt

Een applicatie die meegroeit met uw bedrijf.

Een eerste onderdeel dat werktWerkbon, planning of terugmelding, niet alles tegelijk.
Eigendom van uw werkwijzeDe regels in de applicatie zijn de uwe.
Koppeling met bestaande softwareWaar u al mee werkt, blijft u mee werken.
Training en bijsturingWe blijven tot de applicatie door uw team wordt gebruikt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een field service management application met de monteur als uitgangspuntEen applicatie die uw servicedienst draagt, niet een kantoorpakket met een app erbij. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field management: uw buitendienst aansturen zonder rondbellenUw buitendienst aansturen zonder rondbellen: planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field management app voor in de bus, niet voor op kantoorEen app waarmee monteurs hun klussen zien, afronden en doorgeven. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Field management software die bij uw buitendienst pastSoftware voor planning, werkbon en terugkoppeling van uw buitendienst. Op maat voor mkb, met begeleiding. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field management tool die klein begint en snel werktEen tool voor uw buitendienst die klein begint: eerst de werkbon, later meer. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Free field management software: waar het voor past en waar nietEenvoudige veldbeheersoftware past bij kleine teams. Voor groei bouwen wij op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een facility management application die uw gebouwen volgtEen facility management application: onderhoud, meldingen en werkbonnen voor gebouwen en installaties, op maat gebouwd. Met een voorproefje.Field management software UK of een Nederlandse oplossing op maatField management software uit het VK of Nederlands maatwerk? Een werkbon op uw klussen, in uw taal. Met een voorproefje op uw eigen klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is bouwen niet risicovoller dan kopen?

Dat kan zo zijn als alles tegelijk wordt gebouwd. Wij beginnen klein en breiden uit op basis van wat uw team gebruikt.

Van wie is de applicatie?

Dat leggen we vooraf met u vast, zodat u niet afhankelijk bent.

Kan het later worden uitgebreid?

Ja, het is gebouwd zodat nieuwe onderdelen eenvoudig kunnen worden toegevoegd.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank