Buitendienst en werkbon

Een field tracking app die klussen volgt, niet mensen

Met een tracking app bedoelen mensen soms GPS-volgen en soms registratie. Wij richten ons op het tweede: een app die bijhoudt wat er is gedaan, hoe lang het duurde en welk materiaal is gebruikt. Dat geeft u inzicht zonder dat uw monteurs het gevoel hebben bespied te worden. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie volgt, krijgt weerstand. Wie registreert met een doel, krijgt meewerking.

Ze willen weten waar ik ben.

Een volgsysteem voelt als wantrouwen.

Wat doen jullie met die gegevens?

Het doel is onduidelijk, dus monteurs gaan ertegenin.

Wat levert registratie mij op?

De registratie geeft de monteur niets terug.

Zo pakken we het aan

Registratie met een doel dat de monteur herkent.

Waarvoor registreert u?Facturatie, planning, bewijs: we maken het doel expliciet.
Minimaal vastleggenAlleen wat voor dat doel nodig is.
Gesprek met het teamWat wordt vastgelegd, wie ziet het en waarom.

Wat u krijgt

Registratie die u kunt uitleggen.

Statusregistratie per klusAankomst, start, einde.
Uren en materiaal bij elke klusOp de klus zelf.
Uitlegbrief voor het teamWat wordt vastgelegd en wat niet.
Teruggave van gegevensDe monteur ziet zijn eigen uren en klussen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Een tracking app voor klussen, uren en materiaalEen tracking-app voor klussen, uren en materiaal in de buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App tracking software die aansluit op de werkvloerTracking-software voor klussen, uren en materiaal, gebouwd rond uw werk. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Welke app tracking tools heeft uw buitendienst echt nodig?Tracking-tools voor de buitendienst: uren, klussen, materiaal en bonnen in één eenvoudig systeem. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Trackingsoftware voor klussen, materiaal en voortgangTrackingsoftware op maat: volg klussen, materiaal en voortgang. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met training.Online tracking tools voor klussen, bonnen en urenVolgen waar klussen, bonnen en uren staan: een tracking-omgeving voor uw buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Software tracking tools voor klussen, uren en materiaalTools om klussen, uren en materiaal te volgen in uw buitendienst, zonder losse lijstjes. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Tracking tools die meelopen met het werk in plaats van erachteraanTools om klussen, uren en materiaal te volgen zonder extra administratie. Op maat voor mkb met buitendienst. Met voorproefje: een werkbon op de telefoon.Tracking software voor klussen, uren en materiaalTracking software voor een buitendienst volgt klussen, uren en materiaal in één dossier. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is tracking met GPS mogelijk?

Technisch ja. Of het zinvol is, bespreken we vooraf met u en uw team.

Moet de ondernemingsraad instemmen?

Dat kan nodig zijn bij registratie van personeel. Uw adviseur kan dat beoordelen.

Kan de monteur zijn eigen gegevens inzien?

Ja, dat vergroot het vertrouwen in de registratie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank