Buitendienst en werkbon

Field scheduling: de planning van uw monteurs zonder puzzelen

Field scheduling is het inplannen van mensen die bij klanten werken. Wie het doet, weet dat een planning een puzzel is: beschikbaarheid, afstand, kennis en wat er nog wordt ingelast. Wij bouwen een planning op maat voor uw team, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De planning ligt in één hoofd, en dat hoofd kan niet op vakantie.

Alleen Karin weet hoe dit zit.

Als zij ziek is, loopt de dag in de soep.

Er zit nog ruimte op donderdag.

Niemand ziet snel waar nog plek is.

De klant heeft zijn afspraak verzet.

Een wijziging betekent opnieuw puzzelen.

Zo pakken we het aan

De planning uit het hoofd van een persoon halen en zichtbaar maken.

Uw planner hardop laten denkenWe vragen uw planner hardop te denken tijdens het plannen en schrijven mee.
Een planbord met regelsHet bord toont ruimte, afstand en kennis, en geeft een voorstel.
Collega's inwerkenEen tweede persoon leert de planning zodat het niet aan één hangt.

Wat u krijgt

Een planning die iedereen kan lezen en bijwerken.

Planbord voor alle monteursAlle monteurs, alle klussen, per dag of week.
Vrije plekkenWaar nog ruimte is, in één oogopslag.
Verzetten met gevolgWat een wijziging doet voor de rest van de dag.
Overdracht van plannersEen vervanger kan het bord oppakken.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Field scheduling software die rekening houdt met uw regelsSoftware om monteurs en klussen in te plannen: beschikbaarheid, regio en kennis. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een scheduling app voor klussen én klantafsprakenEen scheduling app waarmee klussen, monteurs en klantafspraken samenkomen. Op maat voor uw buitendienst, met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.The scheduling app die uw planning laat meebewegen met de dagThe scheduling app die past bij uw bedrijf: planning, wijzigingen en werkbonnen op één plek. Op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Planningssoftware als app, voor planner én monteurPlanningssoftware als app, voor planner op kantoor en monteur onderweg, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een company scheduling app die bij de monteur aankomtEen company scheduling app: dagplanning voor monteurs, wijzigingen direct op hun telefoon. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Field dispatch: de juiste monteur bij de juiste klusMonteurs uitsturen zonder rondbellen: planbord en werkbon op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field dispatch software die uw planner echt gebruiktDispatch software die uw eigen werkwijze volgt: uitsturen, bijsturen en terugmelden. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Free apps for scheduling: afspraken plannen of klussen plannenEenvoudige apps plannen afspraken. Een buitendienst plant klussen. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Plant het systeem zelf?

Het geeft voorstellen. De planner beslist.

Kan de klant een tijdvak kiezen?

Dat kan als u dat wilt: de klant kiest uit tijdvakken die de planning toelaat.

Past dit bij een team van 10 monteurs?

Ja, vanaf een handvol monteurs is een planbord al een verbetering ten opzichte van een agenda.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank