Buitendienst en werkbon

De factuurgegevens van uw klant zijn er al voor de klus begint

Factuuradres, werkadres, contactpersoon: die gegevens moeten kloppen voor de factuur wordt gemaakt. Bij veel buitendiensten staan ze verspreid over mail, telefoon en een Excelbestand. Wij bouwen een werkbon op maat die de klantgegevens op de klus beschikbaar heeft, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Verkeerde gegevens ontdekt u pas als de factuur is teruggekomen.

Stuur de factuur maar naar het hoofdkantoor.

Dat wist de monteur niet, want het stond niet bij de klus.

Wie moet dit afhandelen?

De contactpersoon op locatie is niet dezelfde als de inkoper.

We hebben een nieuw adres.

De wijziging is aangepast in één lijst en nog niet in alle andere.

Zo pakken we het aan

Eén plek voor klantgegevens, op elke werkbon automatisch zichtbaar.

Gegevens verzamelenWe halen de klantgegevens uit uw huidige lijst of pakket, en maken één betrouwbare versie.
Gegevens op de bonDe monteur ziet bij elke klus het werkadres en de contactpersoon, en kantoor het factuuradres.
Wijzigen op één plekEen nieuwe gegevens past u één keer aan, en alle werkbonnen gebruiken ze.

Wat u krijgt

Klantgegevens waar ze nodig zijn, zonder overtypen.

KlantkaartWerkadres, factuuradres, contactpersoon en bijzonderheden per klant.
Meerdere locaties per klantEen klant met drie vestigingen heeft drie werkadressen en één factuuradres.
Notities voor monteursParkeren, toegang of een hond in de tuin, dat ziet de monteur vooraf.
Overzetten van bestaande lijstWe nemen uw huidige klantenlijst mee en controleren hem met u.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over factureren en facturen

De factuur, het factuur? Het is de factuurHet is de factuur, niet het factuur. Hoe sneller de werkbon klaar is, hoe sneller de factuur weg is. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.De factuur of het factuur: het is de factuurDe factuur, niet het factuur. Fouten op de factuur beginnen meestal bij de werkbon. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: werkbon voor uw eigen klus.Een factuur gratis maken en het overtypen daarnaEen factuur gratis maken kan, maar niet het overtypen van werkbonnen. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Uw boekhouding-app heeft de werkbon nodigEen boekhouding-app boekt, maar de gegevens komen van de werkbon. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Boekhouding gratis en toch uren kwijt aan werkbonnenGratis boekhouding kan voor kleine bedrijven. Het tijdverlies zit in het overtypen van werkbonnen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Facturatie software die niet hoeft te wachten op papierFacturatie begint bij wat er op locatie is gedaan. Werkbon op maat die direct factureerbaar is. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Gratis boekhouden begint bij goede gegevensGratis boekhouden werkt tot de gegevens ontbreken. Een werkbon op maat levert ze compleet aan. Met voorproefje: uw klus als werkbon op de telefoon.Een accounting-app die goede gegevens krijgtEen accounting app boekt wat er is gewerkt. Wij bouwen de werkbon die de gegevens correct levert. Op maat voor mkb. Met voorproefje op de telefoon.

Alles over factureren en facturen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie onze bestaande klantenlijst importeren?

Ja, vanuit Excel of een export van uw pakket. We controleren samen op dubbelen en onvolledige regels.

Wat als de klant zelf gegevens doorgeeft?

Dan kan de monteur ze ter plekke aanpassen, en kantoor ziet het voordat de factuur wordt gemaakt.

Blijven de gegevens in mijn eigen pakket staan?

Dat kan. We kijken met u welk systeem de bron is en zorgen dat het andere daarvan meekopieert.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank