Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › factureren aan de overheid
Buitendienst en werkbon

Factureren aan de overheid: vaste eisen, vaste gegevens

Factureren aan de overheid betekent vaak dat u een elektronische factuur moet sturen met specifieke gegevens, zoals een ordernummer of kostenplaats. Voor installateurs en servicebedrijven met overheidsopdrachten loopt dat mis op de werkbon: de gegevens ontbreken, en dan wordt de factuur afgewezen. Wij leggen ze vast bij de klus.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een afgewezen factuur kost weken, en de klus is allang klaar.

Het ordernummer ontbreekt.

Dus de factuur komt terug.

De gemeente wil een e-factuur.

En wij versturen pdf's.

Welke afdeling heeft dit besteld?

De monteur wist het niet.

Zo pakken we het aan

We zorgen dat de overheidsgegevens bij de klus worden vastgelegd.

Wat uw opdrachtgever eistFormaat, ordernummer, referentie, kostenplaats.
Gegevens op de werkbonVerplichte velden voor deze opdrachtgevers.
Factuur in het gevraagde formaatE-factuur of via het portaal van de opdrachtgever.

Wat u krijgt

Facturen aan de overheid met de gegevens die opdrachtgevers eisen.

Verplichte velden bij overheidsklussenNiet af te sluiten zonder.
Factuur in vereist formaatOf een export daarvoor.
Per opdrachtgever wat openstaatWat is verstuurd en wat openstaat.
Uitleg over de eisen van uw opdrachtgeversOver de eisen van uw opdrachtgevers.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Digitaal factureren zonder de stapel bonnen op kantoorDigitaal factureren zonder dat monteurs bonnen inleveren. De factuur volgt uit de werkbon op de telefoon. Op maat voor mkb. Met voorproefje op uw telefoon.Wanneer factureren: direct na de klus, per week of per maand?Wanneer factureren: na de klus, per week of per maand? Afwegingen voor mkb met buitendienst. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een ERP op kantoor, een werkbon in de busEen ERP regelt kantoor, de monteur heeft een eenvoudige werkbon nodig. Wij bouwen hem en koppelen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een werkbon-pdf aanpassen, of liever niet meerWerkbon-PDF's aanpassen kost tijd. Een digitale werkbon op maat past zich aan wat u nodig heeft. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een AI-applicatie voor uw buitendienst, waar begint u?Een AI-applicatie voor monteurs? Eerst de werkbon op orde, dan slimme hulp. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een cloud-applicatie die ook zonder bereik werktEen cloudapplicatie voor uw buitendienst moet ook zonder bereik werken. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale twin begint bij elke werkbonEen digitale twin begint met goede gegevens per installatie. Wij bouwen de werkbon als dossier. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een pdf aanpassen achteraf, en waarom het mis gaatEen pdf aanpassen nadat de klus klaar is, geeft gedoe. Een digitale werkbon op maat voorkomt dat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet ik factureren aan de overheid met een e-factuur?

Vaak wel. De eisen verschillen per opdrachtgever en opdracht. Uw opdrachtgever kan zeggen wat nodig is.

Kunnen jullie aansluiten op een factuurportaal van de overheid?

Dat hangt af van wat het portaal toestaat. We bekijken per opdrachtgever wat mogelijk is.

Wat als de overheid andere eisen stelt dan andere klanten?

Dan stellen we per klant in wat op de factuur moet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank