Buitendienst en werkbon

Met een deel team beginnen: hoe start u klein

Veel bedrijven twijfelen of ze meteen het hele team met een nieuwe werkbon moeten laten werken. Dat hoeft niet. Wij starten met een deel van het team, leren daarvan en breiden uit. We blijven tot het hele team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Alles tegelijk invoeren gaat mis.

Iedereen moet tegelijk wennen.

En de planner wordt gebeld.

De ervaren monteurs haken af.

Omdat ze niet zijn gehoord.

We hebben geen testgroep.

Dus testen we op alles.

Zo pakken we het aan

Klein beginnen, snel leren.

Een groepje kiezenEen paar monteurs en een planner.
Een paar weken meedraaienMet dagelijkse aandacht.
UitbreidenNaar de rest, met hun hulp.

Wat u krijgt

Een start die niet het hele bedrijf raakt.

Pilot met een deel van het teamMet begeleiding.
Terugkoppeling elke weekWat werkt, wat niet.
AanpassingenVoor het verdere team.
Collega's helpen collega'sNieuwe monteurs leren van de eerste.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over taken en projecten

Een team-app waarin elke monteur zijn klussen zietEen team-app waarin monteurs hun klussen, werkbonnen en planning zien. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Software for teams die niet op dezelfde plek werkenSoftware voor teams die op afstand samenwerken: monteurs onderweg, planner en kantoor op dezelfde gegevens. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon.Teams u gebruikt om te praten, en uw werkbon om te werkenTeams u: hoe Microsoft Teams past naast het werk van uw buitendienst en wat wij ervoor op maat bouwen. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Teamsoftware die monteurs en kantoor samenbrengtTeamsoftware als app: planning, werkbon, berichten en overzicht voor monteurs en kantoor, op maat gebouwd. Met een voorproefje op uw telefoon.Teams-werk voor mensen die niet achter een bureau zittenSamenwerken via Teams en toch grip op het werk van uw monteurs. Een werkbon op maat koppelt beide. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Online via Teams samenwerken met de buitendienstSamenwerken via Teams en werkbonnen in één omgeving: kantoor en buitendienst op dezelfde informatie. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een planbord voor teams dat de dag laat zienEen planbord voor teams van monteurs: wie werkt waar, per team en per dag. Op maat gebouwd, met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Support team software voor wie meldingen aanneemt en monteurs stuurtSoftware voor een supportteam dat monteurs aanstuurt: meldingen, afspraken en bonnen in één overzicht. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon.

Alles over taken en projecten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe groot is een eerste groep?

Meestal twee tot vijf monteurs.

Wat gebeurt met de rest in de tussentijd?

Die blijven werken zoals nu.

Wanneer breiden we uit?

Als de eerste groep het prettiger vindt dan de oude manier.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank