Buitendienst en werkbon

Daily management tools voor wie de buitendienst aanstuurt

Dagelijkse sturing begint met één vraag: hoe staat de dag ervoor? Wij bouwen op maat een dagoverzicht voor wie de buitendienst aanstuurt: welke klussen zijn af, welke lopen uit, welke monteur heeft ruimte en wat vraagt om ingrijpen. Het overzicht wordt gevoed door de werkbonnen, dus niemand hoeft informatie door te geven.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Aansturen op gevoel en telefoon kost een planner de halve dag.

Hoe staat het ervoor?

Het antwoord kost een rondje bellen.

Wie is er het dichtstbij?

Een spoedklus wordt toegewezen op basis van geheugen.

Dit liep uit en niemand zei iets.

Een vertraging merkt u pas als de klant belt.

Zo pakken we het aan

We laten de dag zichzelf zien in een overzicht.

Uw sturingsvragenWe kijken welke beslissingen u dagelijks neemt.
DagbordAlle monteurs en klussen, met status, op één scherm.
AlarmpuntenKlussen die uitlopen of niet starten, vallen op.

Wat u krijgt

Een leidinggevende die het ziet voordat de klant het merkt.

Bord van de dagPer monteur en klus de stand van dit moment, op één scherm.
Signalering bij uitloopEen klus langer dan gepland, een melding.
Ruimte in de dagZichtbaar waar een spoedklus kan.
Training voor planners en leidinggevendenHoe te sturen op het bord.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over urenregistratie en tijd bijhouden

Een daily logs app die het dagboek van de klus bijhoudtEen daily logs app waarin monteurs en uitvoerders dagelijks vastleggen wat er gebeurde. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Een daily time app waarbij de uren van de dag al kloppenEen daily time app voor monteurs: aan het eind van de dag staan de uren er al. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Online time management voor een buitendienst: plannen en terugkijkenTijd beter beheren in een buitendienst: planning, uren en reistijd in één online overzicht. Op maat. Voorproefje: een werkbon met uren op de telefoon.Online time management tools vergeleken met een oplossing op maatTime management tools vergelijken of er één laten bouwen die planning, uren en werkbon verbindt? Wij helpen. Voorproefje: werkbon met uren op de telefoon.Een time management app die de dag van de monteur beheersbaar maaktEen time management app voor monteurs: klussen in de juiste volgorde, reistijd en afronding op tijd. Op maat. Uw voorproefje: een werkbon.Time management app free: persoonlijk handig, voor een team beperktEen time management app free is handig voor uzelf. Voor monteurs en kantoor samen bouwen wij op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Time management software die tijd plant, vastlegt en terugkijktTime management software op maat: tijd van monteurs plannen, vastleggen en terugkijken. Voor mkb. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Time management software free: een goed begin met een duidelijke grensTime management software free: wat dat een buitendienst oplevert en waar maatwerk past. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.

Alles over urenregistratie en tijd bijhouden → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moeten monteurs hiervoor extra handelingen doen?

Nee, het bord vult zich uit hun werkbonnen en check-ins.

Kunnen we ook per team zien?

Ja, per team of regio.

Is er een weekoverzicht?

Ja, per week, per monteur en per klus.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank