Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › beroepen dienstverlening
Buitendienst en werkbon

Beroepen in de dienstverlening die buiten kantoor werken

De dienstverlening kent veel beroepen: schoonmaker, installateur, monteur, adviseur, beveiliger, hovenier. Wij maken geen vacatures, maar wel software voor werkgevers in dit veld. Wie mensen bij klanten laat werken, wil bijhouden wie waar is, welk werk is gedaan en wat daarvan gefactureerd kan worden.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een dienst die bij de klant gebeurt, is moeilijk te controleren.

Is dit gedaan?

De klant zegt van niet.

Hoeveel uur zijn ze er geweest?

We hebben alleen de planning.

Hoe weet ik dat ze hebben gewerkt?

Er is geen bewijs.

Zo pakken we het aan

We maken de dienst zichtbaar en aantoonbaar.

Uw dienst in stappenWat er bij een bezoek gebeurt.
Vastleggen op locatieAankomst, werk en akkoord van de klant.
Aantonen en facturerenDe klant ziet wat is gedaan, u kunt factureren.

Wat u krijgt

Dienstverlening die u kunt laten zien.

BezoekregistratieAankomst en vertrek.
Checklist of werkbonWat is gedaan.
Akkoord van de klantDigitaal.
TrainingVoor uw medewerkers.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Dienstverlening beroepen die buiten werken, en hun administratieDienstverlening beroepen zoals monteur, installateur en inspecteur werken buiten. Hun werkbon op maat. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Het beroep consultant en de uren die erbij horenConsultants werken bij klanten en hebben net als monteurs uren, afspraken en rapportage nodig. Wij bouwen dat op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Nieuwe beroepen vragen om een werkbon die meegroeitNieuwe beroepen zoals warmtepompmonteur of laadpaaladviseur vragen om nieuwe werkwijzen. Wij bouwen de werkbon mee. Voorproefje: uw klus op de telefoon.Een ERP op kantoor, een werkbon in de busEen ERP regelt kantoor, de monteur heeft een eenvoudige werkbon nodig. Wij bouwen hem en koppelen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een werkbon-pdf aanpassen, of liever niet meerWerkbon-PDF's aanpassen kost tijd. Een digitale werkbon op maat past zich aan wat u nodig heeft. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een AI-applicatie voor uw buitendienst, waar begint u?Een AI-applicatie voor monteurs? Eerst de werkbon op orde, dan slimme hulp. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een cloud-applicatie die ook zonder bereik werktEen cloudapplicatie voor uw buitendienst moet ook zonder bereik werken. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale twin begint bij elke werkbonEen digitale twin begint met goede gegevens per installatie. Wij bouwen de werkbon als dossier. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Voor welke beroepen bouwen jullie?

Voor mensen die bij klanten werken, zoals monteurs, schoonmakers en servicemedewerkers.

Zoeken jullie personeel voor ons?

Nee, wij bouwen alleen software.

Kunnen we per beroep een eigen werkbon hebben?

Ja.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank