Buitendienst en werkbon

Een app voor agenda en afspraken met klanten

Een app voor de agenda houdt bij wie wanneer waar is. Voor een buitendienst telt ook wat er in de afspraak hoort: de klant, het adres en de werkbon. Wij bouwen een app op maat waarin de agenda van uw monteurs en hun klussen samenvallen, en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een agenda met tijden maar zonder klus is een lijst van adressen.

Hij staat in drie agenda's.

Planning, Outlook en zijn telefoon.

Er is een afspraak dubbel geboekt.

Twee planners, twee agenda's.

De klant belt: komt hij vandaag?

Kantoor kijkt in drie systemen.

Zo pakken we het aan

We maken één agenda per monteur die klussen en bonnen bevat.

Eén agendaAlle afspraken van de monteur op één plek.
Planning met conflictcontroleDubbele boekingen worden gemeld.
KlantberichtDe klant krijgt een bericht met het tijdvak.

Wat u krijgt

Een agenda die klopt voor planner, monteur en klant.

Agenda per monteurMet klussen en bonnen.
Dubbele boekingen voorkomenVoor de planner.
Het tijdvak naar de klantMet het tijdvak.
Koppeling met uw bestaande agendaIndien gewenst.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Een agenda-app met de werkbon erinEen agenda-app laat zien waar uw monteur heen moet. Met een werkbon weet hij ook wat te doen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een gratis agenda-app en waar die ophoudtEen gratis agenda-app is goed om te beginnen. Voor monteurs en klussen bouwen wij een planning op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een gratis agenda-app en het werk dat erbuiten valtEen gratis agenda-app is genoeg voor afspraken. Voor klussen met materiaal, uren en handtekening bouwen wij op maat. Met voorproefje van uw eigen klus.Een agenda-app waarin klussen meer zijn dan een blokEen agenda-app op maat voor klussen en afspraken van uw monteurs. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een online agenda app voor klussen en routesEen online agenda waarin klussen, afspraken en routes van de buitendienst staan. Op maat. Voorproefje: een dagplanning en werkbon op de telefoon.Een familie agenda app voor het bedrijf, niet voor thuisFamiliebedrijf met monteurs: één agenda voor kantoor en buitendienst, gekoppeld aan de werkbon. Met voorproefje voor uw eigen klus.Een agenda-app voor de familie, maar dan voor uw werkdagenFamilie en bedrijf in één agenda is vragen om gedoe. Wij bouwen een bedrijfsagenda met werkbon op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.De agenda bekijken: wat staat er vandaag op het programmaElke monteur ziet zijn agenda, kantoor ziet die van iedereen. Een planning op maat, aan werkbonnen gekoppeld. Met voorproefje: uw klus.

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen klanten zelf een afspraak plannen?

Dat kan als vervolgstap. We beginnen met de interne agenda.

Werkt de agenda met onze telefoonagenda?

Meestal wel, via een koppeling met Google of Microsoft.

Wat gebeurt er bij een annulering?

De planner ziet het direct en kan de ruimte vullen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank