App maintenance and support betekent onderhoud en hulp na de bouw: fouten verhelpen, updates doorvoeren, vragen beantwoorden. Voor veel bedrijven is dat de zorg achteraf. Wij bouwen op maat voor buitendiensten en regelen onderhoud en hulp vooraf, zodat de app blijft werken als iOS of uw systemen veranderen.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een app die nooit onderhouden wordt, gaat kapot, vaak op het slechtst denkbare moment.
De app doet het niet meer na de update.
En de bouwer reageert niet.
Dit veld kan niet meer.
Er is niemand die het kan aanpassen.
Wie belt de monteur?
Geen idee wie contact heeft met wie.
We spreken vooraf af wat onderhoud en hulp inhouden.
Een app die meegroeit met uw bedrijf.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank
Nee. U kunt ook zelf beheren, maar we raden het af zolang uw team er nog aan went.
Dan passen wij de app aan, zodat hij blijft werken.
Soms. We kijken eerst naar de opzet en of we er verantwoord mee verder kunnen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.