Buitendienst en werkbon

Andere plannen dan vanochtend: omplannen zonder chaos

De dag loopt zelden zoals gepland: een storing, een klus die uitloopt, een monteur die ziek is. Dan zijn er andere plannen nodig, en snel. Wij bouwen een planning op maat waarin omplannen een handeling van een minuut is, en waarin de monteur het direct ziet.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke wijziging kost telefoontjes, en elk telefoontje kost tijd.

Het wordt anders vandaag.

Maar wie weet dat nu?

Eerst jij naar Soest en dan naar Baarn.

De monteur schrijft het op een briefje.

Wie kan er nog bij?

De planner kijkt in drie lijsten.

Zo pakken we het aan

We maken omplannen snel en zichtbaar.

Wat verandert er vaakWe bekijken welke wijzigingen u het meest meemaakt.
Omplannen bouwenSlepen van klussen, met melding aan de monteur.
Oefenen met noodgevallenEen storingsdag nabootsen en kijken wat er knelt.

Wat u krijgt

Een planning die tegen wijzigingen kan.

Slepen en loslatenEen klus verplaatst met één handeling.
Melding aan de monteurDirect op de telefoon.
BeschikbaarheidWie heeft ruimte.
Oefenen op een drukke dagWe oefenen het omplannen met uw planner op een dag vol wijzigingen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Een plannen app waar de werkbon bij zitEen plannen app die klussen verdeelt over uw monteurs en direct de werkbon opent. Op maat, met een voorproefje van de werkbon op uw telefoon.De agenda plannen voor een team dat onderweg isEen agenda plannen waarin klussen, monteurs en werkbonnen samenkomen. Op maat voor uw buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Digitaal plannen voor teams die de hele dag onderweg zijnDigitaal plannen van monteurs en klussen, met de werkbon als vervolg. Op maat voor mkb met een buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Efficiënt plannen van monteurs en klussenEfficiënt plannen van uw buitendienst: klussen verdelen, routes beperken en spoed opvangen. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Uw plannen agenda die klussen en werkbonnen kentKlussen plannen in een agenda die ook de werkbon kent. Op maat voor uw buitendienst, met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Taken plannen zonder dat het een puzzel op papier wordtTaken plannen in een buitendienst: wie doet wat, wanneer en in welke volgorde, met de klus als vertrekpunt. Met een voorproefje: een werkbon.Technici die op festival werken, en een werkbon die meegaatEen bedrijf met technici op festivals heeft een werkbon voor opbouw, storing en afbouw nodig. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.De week planning van uw monteurs, tot op de klusEen weekplanning voor uw monteurs, met de werkbon per klus. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat als de monteur de wijziging niet ziet?

Dan blijft de melding staan tot hij hem heeft gelezen, en kantoor ziet of dat is gebeurd.

Kunnen klanten worden gewaarschuwd bij een nieuwe tijd?

Ja, met een bericht of mail. U bepaalt of dat automatisch gebeurt.

Kan de planning zelf voorstellen doen?

Dat kan in een volgende stap. Eerst zorgen we dat omplannen eenvoudig en zichtbaar is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank