Buitendienst en werkbon

WO-management voor uw buitendienst

WO staat voor werkorder: de opdracht aan een monteur om een klus uit te voeren. WO-management is het overzicht van al die opdrachten. Wij bouwen dat op maat voor bedrijven met een buitendienst en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder beheer van werkorders weet alleen de planner wat er open staat.

Hoeveel WO's staan er nog open?

Het antwoord bestaat uit drie lijstjes en een gok.

Is die WO al afgerond?

De monteur is klaar, maar kantoor weet het nog niet.

Welke WO was voor wie?

Dubbele ritten en vergeten klussen komen voor.

Zo pakken we het aan

We zetten alle werkorders op één plek met één status.

Werkorders verzamelenUit mail, telefoon en systemen komen opdrachten op één lijst.
Toewijzen en volgenElke WO krijgt een monteur, een moment en een status die vanzelf bijwerkt.
Afronden en vastleggenKlaar betekent: werkbon ingevuld, ondertekend en klaar voor factuur.

Wat u krijgt

Een beheerlaag voor werkorders die past bij hoe uw bedrijf werkt.

Overzicht van alle open WO'sGesorteerd op urgentie, plaats of monteur.
Statussen die kloppenDe monteur zet ze om, kantoor ziet ze direct.
Historie per klantEerdere werkorders voor hetzelfde adres in één blik.
Begeleiding bij de startWe werken mee tot planners en monteurs dezelfde taal spreken.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een management app voor wie de buitendienst aanstuurtMet een management-app houdt u grip op de buitendienst: klussen, uren, status en bonnen. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App management software voor wie veel losse apps beheertApp management software gaat over het beheren van apps. Voor de buitendienst bouwen wij één beheerbare app. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App management tools die u echt gebruiktApp management tools helpen apps te beheren. Voor uw buitendienst bouwen wij de tool die past bij uw werk. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een management app voor wie de buitendienst aanstuurtEen management app waarin de leidinggevende klussen, uren en afwijkingen op de telefoon ziet. Op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Online management software die het werk van de buitendienst volgtOnline management software die planning, werkbon en overzicht samenbrengt voor een buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een free management app voor wie een bedrijf met buitendienst runtEén app voor klussen, mensen en bonnen in een bedrijf met buitendienst. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Beheersoftware die meegroeit met uw teamBeheersoftware voor bedrijven met werk op locatie, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een app management system dat het veldwerk bij elkaar houdtEen app management system voor uw buitendienst: klussen, uren, bonnen en voorraad samen. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is een WO hetzelfde als een werkbon?

In de praktijk loopt het door elkaar. De werkorder is de opdracht, de werkbon het verslag van wat is gedaan. Wij koppelen beide.

Kunnen we onze eigen statussen gebruiken?

Ja. Wij bouwen de stappen die in uw bedrijf gelden, niet een standaardstroom.

Hoeveel werkorders kan het aan?

Dat is geen punt voor een mkb-bedrijf. We bouwen het op uw volume en spreken af wat u verwacht.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank